在外卖O2O猛烈发展的当下，学生这一巨大的群体无疑是餐饮行业最受关注的消费群之一。据调查显示，外卖服务的主要受众群体是19-35岁的社会年轻群体。其中，19-24岁的在校学生更是占总比的56.4%。
而如饿了么、美团、口碑等各大外卖平台都曾试图进入校园市场。但外卖平台合作商家大都是校外经营商铺，良莠不齐的食品质量为外卖的食品安全问题埋下了隐患。同时，外卖人员进出校园所带来的安全管理问题也引起校方重视。受此影响，实际外卖O2O在校园市场所取得的成绩并不理想。
事实上相较校外餐饮场所，校园食堂的安全、卫生、低价具有绝对的优势。而学校后勤部门也一直为改善校园就餐状况而努力。
借着智慧校园的发展东风，校园食堂的互联网形式已是必然趋势。
其实校园食堂外卖软件并不是先例，在此之前，一款校园食堂订餐软件早已在杭州各大高校运作半年之久。
这款名为“全民雷锋”的APP由3名90后年轻人发起、运营，经过长时间对高校学生就餐状况的调查研究，以实际需求出发，而打造出的一款专为学生服务的订餐软件。
这款APP以全民概念出发，提出“人人都可以享受他人服务，人人也都可成为服务者”的理念，发展校园食堂外卖服务。只需经过简单的身份审核，即可成为抢单者，为他人送餐，并可赚钱服务费。这对在校学生来说，是一项一举多得的创新体验。
同时，全民雷锋还与学校勤工助学组织达成合作，组建了名为“雷锋小分队”的专业校园配送团队，每所学校配备30名由本校学生组成的小分队，打出了“送餐到寝”的服务承诺。既保证了外卖服务质量，也为许多在校学生提供了社会实践的机会。目前，“雷锋小分队”已成为“全民雷锋”在高校的形象名片，受到学生的热烈欢迎。
与其他外卖O2O软件不同的是，全民雷锋更不仅仅局限于外卖服务，还为提高校园食堂就餐体验提供服务。包括预约订餐、划定专属服务区、享受专人送餐入座等就餐服务。一改食堂的传统印象，让学生在校内也能拥有到如高档餐厅般的优质体验。
全民雷锋目前已覆盖了杭州11所高校，与多个高校后勤集团达成合作，拥有数十万的学生用户。而在未来发展规划中，全民雷锋还将服务扩展至寝室、医疗服务以及公益项目。
或许在不久的将来，全民雷锋将成为校园生活服务平台领域的又一匹黑马。来源：杭州网 作者：赖正河
