明天就是双十一了，网上的购物热潮已经兵临城下了，线下的物流也开始忙活起来了，然而近日，在上海的一位朱小姐给在深圳的一位廖先生寄去了一份价值上万元的茶饼快递，然而却被快递人员弄失踪了。快递公司方面给出的赔偿金额只有1000元。
这明显就是快递人员的问题才导致了这个悲剧的产生。廖先生没有收到快递，物流信息查看显示已经被签收，快递人员表示在送货过程中不小心弄丢快递。
随后，双方在赔偿金额方面并没有达成共识，上海某律师所给予朱小姐一定的提示，可提供证明双方合同关系存在的快递单、所寄物品的价值证明票据和身份证补办所花费用、交通费、误工费等到法院起诉快递公司。
目前，快递丢件的问题十分严重，不同的快递公司有着各自不同的赔款规定，其中最高的赔偿是金额500元或是运费的7倍，不会对快递的产品做出任何的赔偿，这是物流方面一直存在的问题和难点。
相关律师表示，快递公司以格式合同的形式逃避自己依照合同约定应当承担的运送物品的义务，强迫用户接受所谓规定赔偿，如消费者有证据证实遗失快递物品的价值，可依照物品的价值要求快递公司承担赔偿责任。
