据网友“四处流浪的我”论坛爆料，前日在季季红（莲塘店）吃火锅时，在鱼头中吃到一条蛆，为此大为反胃。“这种臭了生了蛆的的鱼头竟然会端上顾客的餐桌，可见季季红的采购和供货商存在很大的问题。”该网友称。11月4日，记者联系上季季红（莲塘店）相关负责人李某，她承认前日确实有顾客用餐时发现虫子。然而谈及此事该名负责人大为恼火，称爆料网友“不诚信”。“不是蛆，是菜虫，你说哪家饭店没个洗不干净的时候。倒是那个顾客太没诚信，我们都全额赔偿了他还在网上发图片投诉。”
4日，网友“四处流浪的我”在某论坛中称，前天，他和朋友一行六人在莲塘五一路店吃火锅。在鱼头中吃到一条白色的虫子，为此大为反胃。该网友当即拍下照片，并找来负责人理论。
“她给出的种种解释在我看来完全都是借口，完全不合乎情理，他们店里的采购和供货商存在很大的问题，这种臭了生了蛆的的鱼头竟然会端上顾客的餐桌，我表示完全不能理解。”该网友说。“事后虽然退款，但其部门经理想息事宁人让我把图片删除，我不能删，得让更多知道这家店存在食品卫生安全隐患。”
对此，记者联系上季季红（莲塘店）相关负责人李某。李某称，他专门负责店内管理菜品采购，“我们每天运来的都是最新鲜的菜品，上次网友吃到的也不是蛆，是菜虫，大概是我们阿姨洗菜时没看清，让菜虫跑进鱼头里。”
此外，李某向记者吐露其对该网友曝光季季红用餐经历的作法大为不满。她称，事发当日部门经理已将该网友的用餐费全额退款，网友不应该再去网上发图投诉他们。
