□楚天都市报记者束继泉舒均
国庆长假期间，武汉游客赵女士到庐山旅游，在一家中药药材店购买了690克“起阳籽”，5元/克，相当于每500克要2500元，她为此共花费3450元。
回家后，赵女士发现被骗：她买回的“天价药”，其实是普通中药石莲子，网上售价仅为11元/500克。7日，她向九江市有关部门电话投诉，并求助楚天都市报。经过调解，昨日，当事商家向赵女士全额退款。
庐山旅游 武汉游客钻进“笼子”
“真是太黑心了！”昨日，赵女士向楚天都市报记者回忆起购买“起阳籽”的经过时，仍愤愤不平。
3日，赵女士一行6人前往庐山游玩。在大口瀑布附近，她见到一家中药药材店外摆着一个药摊，标签上分别写着“石斛”、“玛咖”、“天麻”等名称，以及功效及价格等。其中有一味叫“起阳籽”的药材，介绍中宣称其可“降血压、不反弹”。赵女士不禁动心，因为她的丈夫患有高血压。
所有药品均以克论价，“起阳籽”标价为10元/克。赵女士觉得太贵，正在犹豫时，一名中年男子凑了过来，对药材店老板说：“这个药对降血压效果确实很好，但你卖贵了，我在云南买过，每克只要5元。”经过一番讨价还价，价格最终降到5元/克。
看到中年男子好像是药材行家，赵女士主动与他交流起来。该男子称：“用起阳籽泡水喝，效果很好，而且不反弹。”赵女士深信不疑，和他各自挑选了一袋“起阳籽”。
称重前，中年男子要求店老板先将“起阳籽”磨成粉末。赵女士询问缘由，中年男子神秘地说：“磨碎时会有损耗，先磨再称才划得来。”赵女士见他说得似乎有些道理，也同意先磨成粉末再称重。
最终，中年男子购买了近3000元的“起阳籽”，赵女士则购买了690克，花费3450元。“虽然当时还是觉得很贵，但店老板说，磨碎了就不能退，我只好硬着头皮付了钱。”
发现上当“天价药”网上论斤卖
6日，赵女士一行结束旅游回到武汉的家中，第一件事就是上网查询。经过反复搜索比对，她发现自己买回的并非真正的起阳籽，而是普通中药材石莲子，又称老莲子，网上售价仅为11元/500克，而且1千克起包邮，功效是清热解毒，并无降血压一说。
赵女士这才发觉被骗，而那名一同购买“起阳籽”的中年男子，很可能是“托”，“他先是通过讲价和介绍功效，诱导我购买药材，然后再诱导我磨碎后称重，让我想后悔都来不及。”
被骗钻进“笼子”，花了高价不说，还买回假货，赵女士越想越气愤。7日一大早，她通过电话向九江市有关部门投诉。
楚天都市报记者看到，赵女士提供的银行卡刷卡小票显示，她支付的金额为3450元，收款方名称为“星子县许军旅游品商店”。
据武汉一位中医师介绍，起阳籽又称韭菜籽，有固精、助阳、补肾等功效，对改善心血管疾病也有一定疗效。目前，起阳籽市场售价为20元／500克。
工商协调 商家道歉并全额退款
根据地域管辖原则，7日下午，赵女士的投诉被转到九江市星子县工商局。
昨日，楚天都市报记者与星子县工商局公平交易局取得联系。该局负责人赵云峰介绍，国庆长假后第一天上班，他专门针对赵女士的投诉进行了初步调查，赵女士提供了付款小票、药材店相关宣传照片等证据。
赵女士告诉记者，她提供的照片是无意中拍摄的，没想到成为投诉维权的重要证据。
赵云峰说，药材店老板胡某承认了向赵女士出售3450元中药材的事实，并承诺“如果不满意，可以全额退款”。记者通过工商部门联系上胡某，他希望通过本报向赵女士表达歉意，并称已全额退回购药款。随后，赵女士证实，她购买药材的3450元已全额退回。
胡某卖给赵女士的“起阳籽”，是不是假的？其行为是否属于欺诈？那名中年男子是不是“托”？对于记者提出的这些问题，赵云峰表示，需要进一步调查才能给出答案。如果胡某确实存在欺诈行为，该局将依据《消费者权益保护法》，对其进行严肃处理。
声音
严管旅游市场 打击欺客现象
不让老鼠屎坏了一锅粥
就武汉游客在庐山买到“天价药”一事，省旅游局相关负责人认为，当地相关部门迅速处理游客投诉，其态度和效率值得肯定。当地工商部门责成商家立即退款，是聪明之举，既维护了消费者的合法权益，又避免了事件的发酵和蔓延，及时挽回了形象。
据介绍，我省国庆长假旅游市场显得较为平稳和谐。昨日，省假日办通报，7天假期全省共接待游客3517万人次，游客满意度达83.6%。“打造让游客满意的旅游市场，说到底，是谁来管、怎么管的问题。”省旅游局相关负责人说，提前介入和联动共管机制，为打造文明、满意的湖北旅游品牌起到了积极作用。
庐山的“天价药”，很容易让人联想起近日的网络热点——青岛“天价虾”。38元一只的“天价虾”，让一座城市蒙羞，也让“宰客”再度成为令人心痛的关键词。该负责人表示，务必以青岛“天价虾”为戒，抓好每一环节的监督管理工作，维护湖北的旅游形象，决不让一粒老鼠屎坏了一锅粥。
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青岛“天价虾”事件
10月4日晚，山东青岛市北区一烧烤店中，两外地游客各自点了一盘蒜蓉大虾（分别为40只、30只）。菜单标价“海捕大虾38元”，结账时老板称是“每只38元”，加上其它菜，二人该餐分别应付2175元、1338元。两游客报警，110民警称此事不归他们管，让其拨打114查询物价局电话；物价局工作人员则称，太晚处理不了，只能等明天。
最终，在店老板的威胁下，两游客分别支付了2000元和800元。回家后，他们各自在网上披露此事，引起社会各界强烈关注。
7日，市北区通报称，对涉事烧烤店作出罚款9万元、责令停业整顿、吊销营业执照的处罚。目前，该店已经关闭，招牌被拆除。
昨日，市北区市场监管局主要负责人被停职检查，该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。
