自2015年4月省食品药品监管局下放27类食品生产许可工作以来，莱芜市食品药品监督管理局驻市政务服务中心窗口采取多项措施，不断提高服务水平，食品生产许可事项办理进一步提速增效。
记者了解到，现在办理食品生产许可，只要到市行政服务大厅食药监局窗口就可以办结全部的材料受理、现场审查派遣、行政审批到制证等全部环节，降低了企业的办事成本。该窗口承诺凡是无规定必须提交的申报材料，坚决予以取消，对重复提交的申报材料，不再另行提交。
市食药监局授权大厅窗口同时承担市局行政许可科、市局食品生产审查部职责，将原先由三个部门承担的审批程序合并到一个部门办理，将技术审查和审批合并成为一个审批环节，既提高了办事效率，又缩短了审批时间。审批时限由原来的60个工作日，压缩到了30个工作日，企业拿证更快了。
据介绍，随着群众对QS许可的不断关注，当前食品生产许可咨询不断，市食药监局窗口工作人员对第一个电话、每一名办事群众都做到服务热情、解答耐心，尽可能地多给企业提供信息和材料，能电话咨询的，绝不让群众多跑路。并在市局网站公布了食品生产许可办证须知、食品生产审查通则和细则等相关申请资料。
据市食品药品监管局相关负责人介绍，今年以来，已受理食品生产许可45件，派遣现场审查组14个，发证40份，不予许可3件，发证数量占去年全市食品生产获证总数的83%，食品生产许可提速增效明显。
