“海口甸花新村小区的自来水长期呈乳白色，希望有关部门调查处理。”近日，海口市民冯女士向市政府热线反映。
据悉，甸花新村小区有24栋楼，共有600余户住户。“自来水每天都呈乳白色，我们家要放一会儿才敢使用。”家住甸花新村23栋5楼的宋女士说。家住24栋1楼的周女士称，水烧开后水壶内壁会留下一层白色的沉淀物。“几天不洗，壶内就像刷了一层石灰一样。”周女士说，她担心长期饮用这样的水会影响健康。
海口新城佳园甸花新村物业服务中心的陈主任介绍，他们已接到业主的反映，水务公司称这是正常现象，如果业主仍有疑问，他们将联系水务公司进行抽样检测。
海口威立雅水务公司水质监测中心工作人员解释称，自来水在高压密闭的管道中输送时，管道中的空气会因高压而溶入水中，当自来水从水龙头流出时，水中的空气恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小泡泡，使水的外观呈乳白色，放置片刻后即可澄清，这是物理现象，不影响饮水卫生，而水壶内壁的白色沉淀物则是水垢。
