5月14日中午，乌鲁木齐市民王女士回到家，看到餐桌上摆放的半桶燕麦片，心中泛起一阵恶心。就在两天前，她在准备食用燕麦片时，突然发现燕麦片桶中有只死老鼠，这两天她每天都在为这件事奔波。
记者看到，这桶名为“名士威纯燕麦片”的产品，净含量1千克，由桂林名士威食品有限公司生产，包装明显位置写着“免煮”的字样。
王女士说，麦片是4月30日在乌鲁木齐市一超市购买的。两天前早餐时，她在冲麦片时，突然发现麦片桶底部有结块，她用汤勺拨开周围的麦片时惊讶地发现，一只死老鼠躺在麦片中。王女士立即带着麦片桶来到这家超市理论。
由于距离购买时间已经过去近半个月，购物小票也不见了，超市只能通过王女士的会员信息查询到购买记录确认该燕麦片是在超市购买的。王女士说，全家已食用麦片半个月，现在吃了一半发现有死老鼠，全家人都觉得很恶心。
在与超市交涉的过程中，超市与王女士协商，对王女士给予200元赔偿并给她更换两桶新的燕麦片。但王女士认为，全家人食用含有死老鼠的麦片已经有半个月了，对身体造成了一定伤害，她要求超市带家人去医院进行身体检查，但超市与她的协商并未达成共识，最终王女士、超市、麦片供应商三方来到二宫工商所进行调解。
回应
工商所：可走法律程序
该超市人事部经理赵女士：王女士从谈判以来，就拒绝经济赔偿，“王女士要求由超市人员带着她的家人去医院做全身检查，或者超市先支付她4000元去医院检查，等检查结果出来后，如果没问题就谈赔偿，如果有问题就继续治疗。”赵女士说，王女士缺乏证据，并且超市无理由支付全身检查的费用，最终拒绝王女士的要求。
二宫工商所：经协商，建议走司法程序解决问题。
作为该款燕麦片的新疆供应商，乌鲁木齐好运达商贸有限公司业务代表马艳霞：燕麦片的生产加工是由机械流水线完成的，只有最后一步装桶时由人工完成。王女士麦片桶中的老鼠目前没有确凿证据证明是厂家造成的。目前考虑到与超市的合作关系，厂家愿意从人情方面出发，与超市一起支付部分经济赔偿，但不会承担身体检查的费用。目前，三方还在协调当中。
乌鲁木齐市友谊医院急诊科主任杨志明：食物中残留老鼠这类动物尸体的，轻者会造成胃肠炎或食物中毒，重者食物中可能残留病毒，会造成生命危险，如果食用者情况严重，要立即就医，去疾控中心检测是什么病毒。
