为进一步强化基层食品药品安全监管力量，发动和引导全社会积极参与国家食品安全城市创建工作，推动辖区基层食品安全监管长效机制建设。西安市雁塔区食药监局注重抓基础、抓基层、抓实效，落实“派上场、选对路、引上路、走好路”的“四步走”措施，大力加强基层食品药品监管协管员队伍建设，努力在提高其业务素质，增强其工作责任感上下功夫。
一是精挑细选“派上场”。结合创建工作，在充分发挥区街监管机构职能作用的同时，对辖区原有协管员进行了调整，在辖区行政村（社区）内精心挑选工作能力强、责任意识高、政治素质过硬的村委会或社区居委会成员，组建了一支226人的年轻化食品药品监管协管员队伍，有效充实了一线监管力量。
二是建章立制“选对路”。讨论出台了《雁塔区食品药品监管协管员管理办法》，从协管员聘任、管理、培训、考核多个方面对协管员的行为进行规范，明确责任，实行协管员工作月例会制度，安排部署协管员日常工作，有效履行协管员的工作职责，解决了基层食品药品监管“最后一公里”的问题。同时，为保障基层协管网络的有效运行，区政府严格落实行政村（社区）协管员的补贴待遇，按照每人每月100元的标准予以补贴，进一步增强其工作责任心和积极性。
三是悉心帮扶“引上路”。为充分发挥聘请协管员的作用，雁塔区食品药监局把提高协管员自身素质与业务能力作为加强协管员队伍建设的重要方面。从3月9日开始，各食品药品监管所组织辖区协管员召开了食品药品安全监管协管员年度工作会暨创建食品安全城市工作培训会议。各街办（开发区食品安全协调部门）分管领导、区食安办也参加了会议，会议主要回顾总结2014食品药品安全工作，安排部署2015年工作；重点结合国家食品安全城市创建工作，对协管员在日常风险排查、开展创建宣传、协助监管执法、接受群众举报投诉、及时沟通信息、收集群众消费诉求，传递健康消费理念等六个方面进行了相关培训，使其在最短的时间内明确自己的工作职责，为尽快投入国家食品安全城市创建工作打开了局面，奠定了基础。
