近日，海口市民符先生致电本报反映，他在某餐厅吃饭时，在饭菜中吃出了蚊子和小虫，餐厅负责人却说这是“正常现象”。
符先生告诉记者，他在国贸时代广场上班，中午跟公司同事一起，在楼下的蓝色记忆餐厅聚餐。就在用餐接近尾声的时候，一位女同事突然“啊”的叫了一声。大家一看，汤里竟然漂浮着很多小黑点，“一开始还以为是调料，后来仔细看了看，小黑点四周还有类似脚的东西，我们怀疑是菜叶没有洗干净。”
本来一次愉快的聚餐，就被一碗汤毁了。符先生说，带着忐忑的心情，大家开始检查其他菜品是否有问题。没一会儿，一名同事就在饭碗里发现了一只死蚊子。“那只蚊子藏在米饭中间，不可能是后来掉到饭碗里的。”
符先生说，他们马上叫来了餐厅经理，要餐厅给个说法。经理看过后，承认饭菜有问题，“有的菜叶上会有一些很难察觉的虫子，清洗过程中也很难被洗掉，这是很正常的。”该经理表示愿意给符先生一桌赠送一个果盘，并承诺饭菜八折优惠。
对于餐厅方面的处理办法，符先生和同事很不满意，“我们一个女同事吃过饭后，身体还出现了一些不适。”符先生说，他认为餐厅的处理方式很敷衍。随后，他致电龙华区食药监局和消费者协会。
最终，在工作人员的协调下，该餐厅答应对该笔消费免单，经理还承诺今后将加强食品安全把关，并得到了符先生等人的理解。
