麦当劳日本公司1月7日举行记者会表示，日本福岛县郡山市门店的商品中混有异物，造成儿童口内割伤。该公司和控股公司高层就接连发生异物混入问题道歉称：“给大家带来极大的困扰和担心，就此诚恳道歉。”
据日本共同社1月7日报道，麦当劳日本还表示有顾客投诉称京都府门店销售的松饼（hot cake）中混入金属零件，冲绳县门店销售的麦满分中混入塑料片。目前正在就相关事实展开确认。
据麦当劳日本介绍，2014年12月19日，在郡山市的“麦当劳4号线郡山安积店”食用巧克力新地的儿童因混入商品的塑料片而受伤。原因是店内的甜品制造设备零件有一部分出现破损。该店的设备现已停用。
作为控股公司的麦当劳日本控股公司高级执行董事青木岳彦在记者会上表示：“并非引起了较大了健康受损问题。”据称，社长卡萨诺瓦（Sarah Casanova）正在国外出差，未出席记者会。
关于麦当劳日本公司的食品安全问题，2014年夏季受中国过期鸡肉问题影响，造成顾客趋于减少。在走向重获信任的过程中发生新问题，或将进一步打击公司经营。
除了安积店之外，青森县三泽市的麦当劳三泽店3日出售的麦乐鸡中也混入了疑似是塑料片的异物。6日获悉，2014年8月有顾客投诉称大阪府内门店销售的炸薯条混入了异物。经调查，混入的是人牙。
