近日，涪陵的金学秀女士通过晨报966966公众服务中心热线向民生及时雨栏目求助：她家的自来水有很大一股异味，闻过后身体严重不适。她曾向当地自来水公司反映过，工作人员上门检查后异味消除了几天，但后来再度出现，自来水公司却不再理会。
家中自来水散发异味
金学秀家住涪陵区乌杨路兴华花园B11栋2单元9楼。这是一套二手房，今年3月着手装修，9月7日入住。入住后不久，她就闻到一股怪味。“说不清楚是一种啥子味道，一开始还以为是天然气泄漏了，但后来发现不是。”金学秀说，有一天，她洗衣服突然发现异味是从自来水中散发出来的。“从水龙头直接接的自来水，烧开盛入保温瓶里，瓶口有很多白色的泡泡……”金学秀的大儿子彭圣鸿说。
水厂检测后异味曾消除9天
昨天，金学秀捂着鼻子拧开了卫生间的水龙头，流出的自来水，异味确实很明显。金学秀称，她甚至不敢在异味弥漫的卫生间里多待，因为气味入鼻后，她有头昏眼花的感觉，甚至全身颤抖。“我也不敢直接接自来水烧了喝，之前喝过几次，喝了之后嘴皮发麻，整个人都不舒服。”金学秀说，11月6日她向涪陵区自来水公司投诉。自来水公司的工作人员检测后称，水质没问题，出现异味可能与水管有关。随后，金学秀找到装修所用的水管管道品牌，工作人员检测后说“管道无异常、问题出在自来水本身”。
都把问题归因于对方，异味究竟是哪里来的？金学秀自己也说不上来。但令她意外的是，自来水公司工作人员上门后第二天，自来水的异味消除了，并且持续了9天。
异味至今未彻底解决
金学秀介绍，再次出现异味后，她又两次联系自来水公司，但对方并未理会，也没有再派人上门处理。为此，她找过当地工商部门，对方让她暂时不要饮用出现了异味的自来水。她还报过警，民警调查发现，反映问题的并非金学秀一家。
昨天，重庆晨报记者现场调查发现，金学秀的邻居、同一栋楼7楼住户家中的自来水，也散发着与金学秀家同样的异味。
金学秀说，由于没人理会她家的自来水异味问题，她只有暂时购买桶装水饮用，“但长久下去毕竟不是办法”。此外，她在卫生间放了一台电风扇，用来吹散洗衣服时水中的异味。
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现场检测未见超标项 异味来源有待排查
记者昨天向涪陵区自来水公司反映后，公司生产技术处与管网处维修队的相关负责人来到金学秀家查看，两人凭经验判断，异味可能是水厂用于给自来水消毒的氯气产生的。
随后，涪陵区水质监测站检测发现，金学秀家的自来水浑浊度为0.30NTU、水中二氧化氯含量为0.11mg/L、水中氯气含量为0.23mg/L，均在国家标准范围内。
由于暂未接到小区其他楼栋关于异味的反馈，自来水公司工作人员认为，不排除异味系管道或其他原因所致，也不排除异味系其他气体。他们将再上门检测一次，对比确认异味的来源。
提醒
专家介绍，消除水中余氯的办法很简单，将水放置一段时间再烧开饮用。此外，水烧开后揭盖沸腾几分钟，味道也会迅速随水蒸气挥发掉。
