日前，新西兰内政部发布了一份关于恒天然“乌龙”事件的第三方调查报告，从政府层面对事件做出评价。这份由独立第三方作出的报告指出，恒天然、负责食品安全监管的新西兰初级产业部等在去年的肉毒杆菌风波处理中存在问题。
这份独立的第三方调查报告，距离恒天然“乌龙”事件过去一年有余，但是对于正在仲裁中的达能来说，无疑是一个利好消息。而恒天然则是再遭打击，其不仅面临在华客户的不断丢失，还可能会迎来更多的索赔官司。
第三方调查报告
利好达能官司
新西兰内政部发布的有关恒天然乌龙事件的调查报告显示，恒天然的郝塔普（Hautapu）工厂在没有进行风险评估并且违反其风险管理方案的情况下，对WPC80（涉事的浓缩乳清蛋白）进行了临时性再加工。另外，恒天然研究中心在没有充分考虑检测目的、理由和潜在影响的情况下，就鼓励进行肉毒梭状芽孢杆菌检测，作出了批准进行“毒素检测”的决定，却没有认识到这意味着授权进行肉毒梭状芽孢杆菌检测。最终，恒天然未能更早地向初级产业部及其客户告知潜在的食品安全问题。
报告还指出，恒天然在去年7月24日组成一个重大事件团队，并没有通知新西兰初级产业部有一个潜在的食品安全问题，也未通知客户产品可能受到污染以便他们可以开始追溯和召回产品。“恒天然直到8月18日才完成对所有受影响产品的追溯，危机期间，恒天然未能就其行动与初级产业部、达能和政府的行动进行有效的协调”，报告显示。
事实上，恒天然的肉毒杆菌乌龙事件发生后，虽然恒天然也启动了召回措施，但是给使用其原料的婴幼儿奶粉企业和食品饮料企业带来较大的影响，而达能就是其中的一家。为此，达能在与其分手后将其告上法庭。
根据达能公布的数据来看，事件造成其去年销售额损失3.7亿欧元。另外，达能在新西兰高等法院启动了法律程序，以及在新加坡启动仲裁程序，为所遭受的损失要求获得相应补偿，目前官司还在进行中。
针对上述报告的发布，达能方面在给《证券日报》的邮件中提到，新西兰政府发布了浓缩乳清蛋白（WPC）受污染事件的政府调查报告，对此份报告中所列的调查结果与建议表示欢迎。
达能表示，这一独立的第三方报告确认了恒天然作为一家全球知名企业，在应对此次危机的过程中存在严重缺陷。调查结果显示，恒天然在此次危机中具有不可推卸的重大责任。恒天然在这一危机中的行为与新西兰食品行业的高标准、严要求相去甚远，理应受到谴责。这与达能在此次事件中所秉持的立场不谋而合。“希望我们所持的法律立场会在目前进行中的法律仲裁程序中得到确认。”
同样，在业内专家看来，新西兰政府的这份独立的第三方调查报告有利于达能未来的索赔。
乳业资深研究员宋亮接受《证券日报》记者采访时表示，新西兰政府发布的这份第三方调查报告充分肯定了恒天然在肉毒杆菌“乌龙”事件上的处理是不对的，这对达能的官司将更加有力。
宋亮称，随着中国乳企不断来到海外建厂以及与其它国家企业合作，恒天然的用户将会逐渐减少。“对于恒天然来说，当前最大的问题是如何应对政府的调查结果给公司带来的负面影响。毕竟，因肉毒杆菌事件对其索赔的公司不仅有达能，还有雅培、娃哈哈、雅士利等，如果达能索赔成功的话，其它企业胜诉的概率也很大。”
恒天然在华业务增速放缓
去年发生的肉毒杆菌“乌龙”事件，对恒天然在华业务影响较大。虽然恒天然也在中国积极布局，包括收购贝因美股权，但此时的市场已今非昔比，随着更多国家的乳企加大与中国乳企的合作，恒天然在华的垄断地位逐渐遭到瓦解。
“恒天然与国内大型乳企没有稳定的合作关系，目前大量的中国企业进行海外合作，减少了对恒天然的依赖，导致恒天然丧失了大量客户，这对其在华业务发展是非常不利的”，宋亮表示。
值得注意的是，虽然我国去年发生奶荒事件，但是总体来看，全球供应中国奶业市场的供应量已经出现了供大于求。这与包括澳大利亚、新西兰以及欧洲等国家前两年对包括中国在内的新兴国家乳制品需求过高的研判有关。
“由于错误的判断，2011年和2012年国际乳业出现严重产能过剩，虽然2013年国内出现奶荒事件，但是，供应国内市场的不仅仅只有新西兰一个国家，欧洲等国家也在加大对中国乳制品的出口。而恒天然占据整个新西兰乳制品出口的80%以上，因此，恒天然面临的问题是非常的严峻。”宋亮表示。
不过，虽然业内对恒天然在华业务并不看好，但是在短期内，其在华市场格局不会有大的改变。
事实上，恒天然对自己当下的处境也有清晰的认识。12月10日，恒天然下调了其对2014年、2015年产奶季奶场牛奶的价格。同一日，公司还下调了中国市场乳品消费增长预期。
“预计到2020年中国乳制品消费的增长只有4%。”恒天然在一份发给路透社的声明中称。据报道称，恒天然公司高管表示公司将“勒紧裤腰带”，采取包括紧缩开支等在内的多项措施，与奶农一起共度难关。
