家住无锡严家庄145号的居民陆阿姨、142号的殷阿姨向本报反映，最近家中的自来水中已多次发现有水草状异物。“这些异物是管道里的？还是水源带来的？自来水里会不会有细菌？能不能饮用呢？”面对记者的采访，陆阿姨流露出担心。
记者24日中午赶到严家庄，这里集中着2层高的私房。来到145号陆阿姨家，陆阿姨端出来一碗自来水，记者明显发现自来水中漂浮着两片“水草”，看起来类似海带。用鼻子去闻，倒是没有一点味道。“前几次都是在洗菜的时候发现的，没有留取水样，今天又发现了，这究竟是什么？”陆阿姨说，由于她家的自来水龙头是接在屋子外的，用水的时候可以看得很清楚，有的居民家龙头在家里，一楼的屋内很黑暗，往往就看不出异物的存在。
家住严家庄142号的殷阿姨是在为儿子打好了自来水洗脸，儿子洗脸的时候也发现了“水草”。“儿子当时还怪我怎么用井水给他洗脸了。这才发现，自来水里有这些异物。”
居民们现在担心的是，“水草”带有细菌，会对身体健康带来影响。为此，记者昨天拨通了无锡市自来水公司24小时服务热线82764111，客服人员得知严家庄地区居民没有使用水箱后便表示：发现了的时候，就要告知自来水公司，会派人员立刻去检查，居民方面还必须将“问题水”存放好，便于工作人员检测、调查原因。“整个无锡的水源都是一样的。我们公司出来的水都是统一的，一个水源统一的水，一般不会出现这样的情况，这种情况是不可能的。”客服人员斩钉截铁地说。
据了解，自来水公司新区分公司分别于24日下午和25日上午派出人员前往严家庄实地查看，工作人员取走了陆阿姨保留的水样和水草，拿到检测中心检测，结果显示：水草形状的异物是青衣苔，没有影响到水质。“有可能是因为用户家里水管内部管道老旧了，在封闭、潮湿的自来水管道内很有可能长出青衣苔。”自来水公司办公室的王瑜岚说，公司已建议用户更换水表以内的屋内管道。
同时，自来水公司表示：居民如果发现自来水有异常，可以先把情况报至供水热线82764111，在收到信息后，自来水公司会根据区域，安排分公司的工作人员进行查看、检测并处理。
