“这次小区突然停水十多天，水的身份才得以真相大白。原来，小区居民十多年来没有饮用过一口自来水，喝的竟是井水。”连日来，郑州市管城区汇美家园小区的居民向记者爆料。
汇美家园小区居民向物业和政府部门接连提出4个问题：小区突然停水十多天，物业和政府干了啥？水垢有一元硬币那么厚，这水怎么喝？地下井水质量不如自来水，水费为啥还按照自来水标准收？小区啥时候能通上自来水？从4月17日到4月20日，大河报记者进行了一番调查。
现场
蓄水池多年未清理 井口周边随处可见淤泥和垃圾
4月17日下午4点，大河报记者来到郑州市管城区云鹤路和明月街交叉口附近的汇美家园小区。
居民朱先生说，3月底，小区水泵和加压设备坏了，整个小区的居民十多天家里没水，天天上街买水喝。因为这次停水，越来越多的小区居民发现一个秘密：十多年来，小区居民喝的，并不是自来水，而是井水。
朱先生说：“物业十多年里没有对蓄水池进行过清理，水泵和加压设施也不保养维修，是这次停水的主因。”
在小区4号楼和5号楼附近，有一间白色房子，房子门窗生锈，白色的墙体由于潮湿生有苔藓。透过窗户，可以看到这间屋内有抽水泵和二次加压设备，蓄水池井盖已经锈得不能辨别颜色，井口周边随处可见淤泥和垃圾。
疑问
小区业主向物业和政府部门连提4个问题
“这样的用水环境，水质量能让人放心吗？”这是小区居民说得最多的话。听说大河报记者来小区了，小区居民纷纷来到井水房，你一言我一语，向物业和政府部门连提4个疑问。
[疑问1]小区十多天没有水，物业和政府部门干啥去了？
居民刘先生对记者说：“小区停水十多天，物业就是不管，我家老父亲天天买水上下五楼。”他想问一句，“物业和政府部门干啥去了？”
“让物业修，物业就说没钱，还要动用我们的维修基金，我们居民都不同意。”居民严先生说，居民为啥不同意？因为责任在物业没维护。
[疑问2]水垢有一元硬币那么厚，这水怎么喝？
“这房子2002年年底交房，我2003年初就搬了进来。这水简直没法喝，烧一壶开水，光水垢就有一元硬币那么厚。有时水里面还有杂质，用肉眼就能看见。这样的水喝着能放心吗？”小区2号楼居民谢先生说。
“小区几个小孩都检查出了肾结石，医生说很可能与饮水有关。”刚下班的陆女士对记者说道，“这样不安全的水长期饮用，别说小孩，大人的身体也会受影响。我们想尽快喝上自来水，希望有关部门能帮我们解决这一难题。”
[疑问3]地下井水质量不如自来水，水费为啥还按照自来水标准收？
“十多年没能喝上一口自来水，但是我们按照自来水的标准交水费交了十多年。自来水收费标准是2.4元一吨，我们
也是按照这个价格交的。地下井水质量远不如自来水，水费凭啥这么高？”居民赵先生对记者气愤地说道。
[疑问4]小区啥时候能喝上自来水？
“居民为了解决自来水的问题，准备自发成立业主委员会，目前业主委员会筹备组已经成立，我们已经上报管城区房管局，正在等待他们的批复。”业主委员会筹备组的王先生告诉记者，他们已经去自来水公司咨询过了，自来水管网改造处对他们的回答令居民们非常不满意。
他说，自来水公司告诉居民，因为没有规划，云鹤路以东近期不会有自来水管网改造。最近的自来水接口在云鹤路和未来路交叉口，改到汇美家园附近，工程太大。“这个说法，让期盼自来水的居民很受伤。”
回应
已经将水质送检 小区啥时候通自来水没有时间表
带着种种疑问，记者来到了小区的物业公司。物业处仅有一名女士值班，她以老板不在为由，拒绝了我们的采访。
记者来到汇美家园所属的社区委员会，采访到社区委员会申书记。他说，因为自来水管网没有铺设到云鹤路和明月街附近，这个小区刚建起的时候不通自来水，就打了一个地下200米深的水井保证附近居民用水，后来一直没有改造。
“修水泵和加压设备的钱，社区已经先行垫付。”申书记说，“至于钱最终谁出，我们还要和居民及物业进行协商。”
申书记说，针对小区饮水安全问题，他们已经会同办事处和郑州节水办，对小区的蓄水池进行清理，并且由社区和节水办共同对水质进行取样送检。为了让百姓放心，社区和节水办各自委托不同的检测单位，同一时间同一地点进行取样，结果到十天后出来。届时将就水质问题给居民一个答复。“如果水质有问题，会尽快采取措施。”他回应。
至于老百姓质疑的高水费，他回应说，水费是由物业公司代收的，价格是郑州市节水办定的。
小区究竟能不能通自来水？昨天大河报记者咨询了郑州自来水有限公司。该公司相关负责人表示，云鹤路附近的两块地已经纳入规划，准备在近几年建立居民商品楼，等到那时会将这片区域的自来水工程集中改造。改造后，汇美家园小区会用上自来水。但是现在没有具体时间表。
