污染源可能来自化工厂
兰州市政府表示，4月11日凌晨3时起，兰州威立雅水务(集团)公司向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染。上午11时，停运北线自流沟，排空受到污染的自来水。南线输水管道正常供水。在此期间，市区降压供水，高坪及边远地区停水，限制生产性用水。未来24小时，自来水不宜饮用，其他生活用水不受影响。
针对因自来水苯指标超标影响居民饮用水安全的问题，兰州市政府表示，全市将组织保障好瓶装水货源的供应。对因降压缺水的高坪及边远地区，将组织消防、环卫等相关部门，采取定点、定时送水方式供水。
兰州市政府表示，还将加大监测力度，对受污染的北线自流沟分断面进行检测，尽快找出污染源；增加自来水厂出厂水苯含量检测频次，每两小时向市民公布一次检测结果。同时抽调专门力量组成调查组，对“4·11”事故进行全面深入调查，查明原因，对有关责任人严肃处理。调查处理进展情况及时向社会通报。
兰州市威立雅水务集团公司分析认为，此次污染可能是化工厂污水污染自流沟，而不是黄河污染。昨天傍晚，兰州威立雅水务(集团)公司经过多路水质检测，判定黄河水指标和自来水厂一厂至二厂南线输水管道水体指标正常。一厂至二厂北自流沟水体可能被污染。该厂负责人称，还未查出污染源。但昨日傍晚，兰州自来水苯含量已经有所下降。
苯的危害
苯超标对人体有什么危害？专家表示，苯是一种溶剂，是工业上的基础原料，在建材方面使用最多。由于对人体有害，在食品包装等方面严格限制使用，苯是致癌物，大量吸入和食用会导致血液方面的变化，严重时将导致白血病和癌症，如果大量摄入会引起急性中毒。专家提醒市民，如出现头晕、恶心、全身乏力、食欲不振、酸痛等现象，应及时去医院检查就医。文/本报记者 赵卓
兰州自来水风波
此次苯超标与3月自来水异味事件无关
兰州自来水质量问题并非突然爆发。从今年3月开始，有市民陆续向政府部门反映自来水中有很严重的氯气味道。
3月6日，兰州市城关区居民薛先生在单位水龙头接了一壶水，烧开后泡茶时，一股呛鼻的气味让他大吃一惊：“我闻到的不是茶香，而是浓烈的消毒水味！”薛先生的遭遇不是个例，这一天，兰州自来水出现异味的消息在网络上迅速传开。网民“兰州尕强子”3月6日早晨发微博说：“发现家中自来水有很浓的氯气味道，很刺鼻，到单位发现单位的水也有氯气味道。”据了解，当日出现异味的区域涉及城关、安宁、七里河、西固等兰州主要城区。
3月6日，环保部门、供水企业等接到了200多个投诉电话。兰州市民纷纷通过电话、网络等渠道咨询自来水是否正常。直到7日傍晚，兰州市环保、疾控部门和供水企业才公布了监测数据，声称自来水符合安全饮用标准，但对于异味原因，却只字未提。
就在社会和网络已经高度关注自来水异味状况时，政府信息发布却显得迟缓。直到7日16时27分，兰州互联网新闻中心官方微博“微博兰州”才发布了第一条官方回应信息。此时，距网民开始反映情况已经超过30个小时。此举引发了市民对政府工作效率的诟病。
就在几个月之后，兰州自来水又被曝出苯超标。兰州威立雅水务(集团)有限责任公司副总经理闫晓涛说，检测发现，黄河的取水口和自来水一分厂的出水口所取水样苯含量没有超标，初步判断苯污染出现在自流沟。
他说：“这次苯超标与今年3月份兰州出现自来水异味事件没有联系，当时对所有的指标进行检测都是没有问题的。”
