消费频道从奶粉行业数据报告中发现，目前国内的消费者主要依据口碑评价进行选购，其次是品牌，再次为产品，消费者对国产品牌综合满意度较去年有所回温。
该奶粉行业数据报告是专业的实名产品消费体验分享社区品评网通过测评得出的，品评网是涵盖母婴、汽车、家居、3C、家电、化妆品六大行业品牌、实名消费体验分享的第三方独立平台，品评网之前还做过平板电脑、空气净化器、纸尿裤等产品的综合测评。
2013年已步入尾声，今年对于中国奶粉行业来说可谓是多事的一年，爆发出的种种事件将消费者的视线牢牢锁定，国家意欲大力整顿奶粉行业；进口品牌频发质量问题；国产品牌欲组“国家队”对抗进口品牌……凡此种种，都使中国的奶粉行业备受瞩目。
奶粉频现质量问题 消费者选购首看口碑
据品评网奶粉行业数据报告显示，截止到2013年11月底，受年初国际品牌质量问题影响，2013年第一季度的奶粉行业整体关注度较高，而满意度较低。进入第二季度，中国政府开展工作会议推进加强奶粉行业监管体制，给市场发布了回暖信号，同时国际品牌频频爆发的质量问题及“洋代工”的出现也给国际品牌蒙上了一层阴影，整个奶粉行业的消费者对品牌的选择开始生出疑问。纵观一整年的市场情况，伊利成为国产奶粉受关注度最高的品牌，而消费者对国产奶粉的关注度也开始上升。然而虽然进口品牌爆出的质量问题为国产品牌的回归赢得了一些空间，但消费者关注最多的仍然是各类进口品牌，进口品牌占据国内高端市场的格局仍然没有改变。目前国内的消费者主要依据口碑评价进行选购，其次是品牌，再次为产品。
报告显示，在消费体验满意度方面，2013年奶粉行业整体走势呈波动上涨态势，其中进口品牌综合满意度在第一季度有较大下滑，第二季度基本保持平稳，第三季度受新西兰恒天然集团浓缩乳清蛋白检测出肉毒杆菌事件的影响，满意度重新下滑，及至第四季度开始略微回升；国产品牌方面，第一季度进口品牌爆出质量问题后国产品牌满意度有所上升，六月工信部组织国内127家奶粉生产企业召开专门会议，力促国内奶粉企业兼并重组，推动建立食品企业的质量安全信息追溯体系，意欲严加监管奶粉类产品质量安全，帮助消费者回复消费信心。受政策性影响，在6月初有较大提高，第三及第四季度基本平稳，比之去年有所回温。
2013年的奶粉行业并不平静，国家在加大整治行业环境的同时也需要企业进行自我约束。我们期待明年的奶粉行业能够少一些质量问题，让广大消费者可以少一些担心，多一点放心。
