上海 食品零售服务规范明年实施 贯穿售前售中售后服务过程管理
本报讯 近日,上海市质监局制定发布上海市推荐性地方标准《食品零售商店服务规范》,该规范将于明年2月1日起实施。
《食品零售商店服务规范》适用于上海市范围内食品零售商店,贯穿售前、售中、售后服务过程管理,确定食品零售商店服务环境、人员要求、食品管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等六个方面的内容。(王佳)