作者：乔文光
28日上午，肯德基全家桶半价的消息在微博上传出，并迅速登上热门话题榜。但有消费者称，所谓半价实际上是内料数量折半的“半价桶”，而非真正的半价优惠。（10月28日新华网 ）
其实，此次肯德基“半价全家桶”无非是又一起企业玩文字游戏涉嫌欺诈消费者的事件。虽然肯德基官方的解释是“半价桶是一种新产品，与超值全家桶不同”，但是笔者认为，这样的解释实在是牵强。如果说此次推出的是一种全新产品与平日里所出售的“超值全家桶”毫无关系，那么为什么这种产品不另起它名，非要和全家桶这个名字混在一起，你可以叫温馨桶、缤纷桶、省钱通甚至叫马桶都没有关系，可是却偏偏叫“半价全家桶”，至少我的理解就是正常的全家桶半价销售。所以，笔者可以肯定的说，肯德基此番营销策略，绝对有迷惑视听误导消费者之嫌。
众所周知，肯德基作为洋快餐在中国成功销售的典型之一，已经深入到我国大陆的每一个角落，据不完全统计，自1987年北京第一家肯德基餐厅开业以来，如今我国大陆已经有超过3000家的肯德基连锁餐厅。其实，一直以来肯德基能够致力于社会公益事业进而承担企业的社会责任，公益活动在一定程度上也成为肯德基在中国成功的关键因素之一。
但是，我们应该清醒的看到，在肯德基20多年的发展历程中曾先后出现过诸如苏丹红事件、速成鸡事件、秒杀门事件以及食品卫生事件等影响恶劣的负面事件，再算上如今的半价全家桶事件，这些事件的发生已经严重的侵害的消费者的利益，甚至让消费者身心受到伤害。笔者认为，这些事件背后无非是经济利益在作祟。
拿此次“半价全家桶”来讲，为了让更多的人走进肯德基餐厅更是为了销售额度的大幅度增长带来的巨大经济效益，竟然采用如此迷惑视听的办法来欺诈消费者，笔者认为此种手段并不高明，因为事实真相终究会被揭开，实行还没到一天的时间就让所有购买半价全家桶的消费者大呼上当，这种低级、无良的营销手段实在是笨拙、低劣的可以。
古人云：“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，这应该是当下企业诚信建设所遵循的一条格言准则。作为一个企业，追求经济效益固然是企业的最终目的，但是不能因此而放弃企业应该承担的社会责任。一个成熟的企业是建立在与消费者良好的沟通与合作基础上的，是建立在面对社会和媒体的坦诚基础上的、更是建立在诚信与承责基础上的。千万不要为了经济利益欺骗消费者，让企业的诚信因为金钱而大打折扣。
