10月21日，北京自来水集团两名负责人在人民网表示，北京市各水厂的出厂水和管网水完全达到国家《生活饮用水卫生标准》，是可以直接饮用的。
当天上午，北京自来水集团新闻发言人梁丽、水质监测中心总工程师顾军农做客人民网强国论坛 ，主题是“自来水怎样安全送到家”。
顾军农表示，国际上没有直饮水标准，所谓的直接饮用水，就是达到国家《生活饮用水卫生标准》的水。目前，北京市各水厂的出厂水和管网水完全达到国家《生活饮用水卫生标准》，是可以直接饮用的。但中国人习惯把水烧开了喝，与国外人的生活习惯不同。
他表示，“北京的自来水水质百分之百安全，提前五年达到新国标”，这一说法是可靠的。市民关心的水质问题，主要是楼内管材不好导致，建议市民通过产权单位加强楼内管材的改造。
梁丽介绍，北京城市在用的供水管网正处于青壮年时期，平均使用年限19年，而地下的供水管网使用期限为50年。北京自来水集团的管理范围一般到楼门前总表以外，入户的管线由产权单位负责。如果民众感到早晨起来龙头里会流出一段黄水，应该找产权单位解决，通过更换不符合现行标准的管材，或“内喷涂”工艺改造管线。
对水碱问题，梁丽介绍，目前，北京城市供水40%取用于地下水。北京地下水属于碳酸盐型，即水碱比较多。南城使用的地下水较多，水碱感觉会比较突出。
按照计划，2014年年底，南水北调丹江口水库的水源将输入进北京，替代部分在用地下水，改善水碱多的现象。为此，北京自来水集团正在南四环附近建设了郭公庄水厂，该水厂一期供水能力为50万立方米。届时，北京南城约500万人口能够喝上郭公庄水厂的自来水。
梁丽表示，自来水中的水碱是矿物质钙镁离子，不仅对人的身体健康没有影响，而且对人体的心血管和骨骼都是重要物质。因此，对水碱不用特别在意，烧开水后静置一会儿即可。
目前，北京市的水源地分为地表水和地下水。地表水源地有密云水库，以及外流域的河北应急水源地。地下水源地有平谷应急水源地、牛栏山水源地、怀柔应急水源地，以及分布在城近郊区周围的地下水源地。
