距离中秋节还有一周时间，各大超市、酒店和蛋糕店月饼销售已经进入了最后冲刺阶段。与此同时，由于网购月饼较实体店能便宜2-3成，也被越来越多的消费者所认可。不过，临沂工商12315提醒广大市民，由于网上销售的自制月饼其馅料来源难以追溯，制作、运输条件也难保证，存在监管盲区，消费者在购买时还需防范“陷阱”。
“中秋月饼”成淘宝热词
在淘宝网主页，“中秋月饼”已经成为热门搜索词，共有425678件商品。点开网页，各种月饼礼盒包装精美，产品色泽诱人，价格也从几十元一盒到几百元一盒不等。稻香村、米琪、元祖等知名品牌纷纷开通网购渠道。
在一家银行上班的李女士，在网上定购了一盒广式月饼准备送给老家的父母。“网购月饼比较省事，而且价钱也比实体店便宜很多。”
今年，很多网店都推出了纯手工的个性化月饼定制业务，买家可以选择自己喜欢的图案和味道，就像定制蛋糕一样，在月饼上印上特殊的图案或者祝福语，这种月饼很受年轻人的青睐。一家手工定制月饼的网店称，可以按照消费者给出的方案制作月饼，两天内就可以发货。
“我觉得买一盒这样的月饼，比超市里的传统月饼有意思多了，今年我定了两盒，一套玫瑰花的，一套喜羊羊的。”市民小孙说。
最近一周时间内，像李女士和小孙这样网购月饼的消费者越来越多，网购月饼的数量也节节攀升。记者看到，网上月饼的销售十分火爆，一款限时促销价59.9元的广式月饼礼盒在最近一周时间里销售了6275件；云南一家网商推出的一种鲜花馅手工月饼，平均每天的销量都超过1000件。
订的是精品收的是劣质货
月饼销售成为了几乎所有电商近期的主打内容，而几乎所有知名品牌的月饼都能从网上买到，而且价格比实体店要低许多，甚至同一品牌、同一类型的月饼售价也会相差几十元甚至上百元。
“我看了一款稻香村的月饼礼盒，超市里要卖129元一盒，而在网上最便宜的才卖59元，足足便宜了一半。看着网上的图片都和正品一模一样，但到底是不是真的还真不敢说。”有市民发出了这样的感慨。
记者调查得知，对于知名品牌月饼在网上出现的超低价，网店几乎都宣称是从厂家直接进货，因为进货量大所以能拿到较高的折扣，可以以“底价”销售。
不过在采访中记者发现，网上销售的月饼特别是自制的手工月饼，确实存在着各种各样的质量问题。
在一家银行工作的宋女士最近对网上售卖的自制月饼非常感兴趣，上周她在网上找到一家出售自制月饼的网店，网店店主声称：“所有原料都是自己买的，用的油也是自己熬制的猪油，制作过程中绝对没有使用添加剂、防腐剂等。”于是她就花了100元买了一盒六只装的五仁月饼。
可收到月饼后，宋女士就发现月饼的颜色不对，而且还散发着一股像放了很久的味道。“看上去怪怪的，没敢吃。”宋女士说，“为了一盒月饼去网上投诉实在太麻烦，况且这种投诉存在取证难等特点，只能忍气吞声了。”
日前，张先生也碰到了类似事，他最近在网上订购了一盒88元的“华美牌”月饼，谁知精美的包装盒里装的却是色泽一般、口感很差的劣质月饼，跟商家网上展示的产品图片差别非常大。
网购月饼维权不易
临沂市工商局12315工作人员表示，消费者在网上购买外地店铺的商品，如果有质量问题，本地工商部门很难介入协调解决。消费者只能到商家所在地的工商部门或消协请求维权，这也是处理网购纠纷的最大难点。
工商人员表示，由于网购月饼的质量无法完全监控，消费者只能通过网上的图片“以貌订饼”，很容易被假象迷惑。同时，不同的月饼对储存环境和配送条件的要求也各不相同，而有的快递公司运输能力有限，结果导致寄递延误，这也是网购争议的一个重要原因。
日前，临沂消协发布中秋节前消费警示。如果消费者打算网购月饼，最好选择较为正规的网店或用户评价高、信誉好的卖家，并注意查看商家的证照是否齐全、QS生产许可证是否正确等。同时采用货到付款的方式，以免买到与网上产品信息不符的月饼。
同时，消费者在网购月饼前，一定要仔细询问月饼的保质期和生产日期，并向商家索要发票，一旦月饼出现质量问题，可凭相关票据进行维权。与此同时，市民在选购时切勿只注重产品的外表，被网上华丽的图片所蒙蔽，应尽量购买品牌月饼。
鲁南商报记者 孟凯
