据国家质检总局日前通报称，新西兰初级产业部经过调查核实，决定召回可瑞康两个批次的婴幼儿奶粉。
8月4日，中国国家质检总局接到新西兰驻华使馆的最新通报，称新西兰初级产业部长再次发出进一步消费建议，表示鉴于"不能排除以下纽迪西亚可瑞康产品受到污染的可能性"，建议不要给婴儿喂食以下产品，直到有进一步的通知。
8月12日，国家质检总局再接到新西兰官方的通报称，将原来暂停消费纽迪西亚公司一段及二段婴幼儿配方乳粉的建议，调整为召回该公司2013年5月21日至8月2日期间生产的、在新西兰市场销售的两款产品，即：普通装可瑞康一阶段婴儿配方奶粉（0-6个月），以及可瑞康金装二阶段较大婴儿配方奶粉（6个月以上）。
同时国家质检总局方面称，中国没有以一般贸易方式进口上述产品。而可瑞康中国区的客服人士也向记者表示，可瑞康中国大陆地区出售的产品均未受到此次污染原料的影响。
但实际问题是，目前中国大陆地区有大量家庭的可瑞康婴幼儿奶粉均是通过代购的方式进入，针对此种情况，可瑞康客服人员表示，中国区机构不负责大陆地区的召回事宜，建议代购消费者从哪买到哪退。
