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问题奶粉退货难见公开指引

时间:2013/8/6 8:20:43 来源:深圳特区报

昨日,继多美滋和可口可乐后,娃哈哈公布了问题产品的批次。市食安局称未发现我市企业购入问题批次乳清粉,并已在流通环节展开了清查行动。

“爽歪歪”受问题乳粉影响

昨日,继多美滋之后,其他涉及恒天然问题乳粉的公司分别公布受影响产品批次。

昨日下午,娃哈哈集团公布了该公司使用新西兰恒天然公司批号JW22乳清蛋白生产产品批号,主要涉及爽歪歪营养酸奶饮品和AD钙奶等,涉及5个分公司生产了50多个批次的产品。不过,昨天恒天然CEO西奥·史毕根斯表示,娃哈哈饮料的生产经过了高温杀菌的环节,而且在低PH值也就是酸性环境下,肉毒杆菌在这样的环境中是不能存活的,因此最终产品是不存在食品安全风险的。

西奥·史毕根斯同时透露,在该公司供应产品的客户中,还涉及到一家企业,而这家企业明确要求恒天然不要透露其品牌名字。西奥·史毕根斯表示,经过沟通,这家要求隐瞒信息的公司正在进行问题的解决,相信不久之后,就可以看到召回或其他处理措施。

问题多美滋奶粉凭票可退货

昨天,记者走访深圳市福田区华润万家(景田金色店),岁宝超市(景田店)和家乐福(中心城店)三家超市,发现岁宝超市和家乐福两家已不再销售多美滋问题奶粉。而华润万家超市中多美滋问题奶粉仍摆在货架上。

不过,不少超市并无醒目的退货提醒。记者在家乐福超市奶粉区并没有发现关于多美滋奶粉召回的提示和相关信息。询问奶粉导购人员时,被告知说她们并不知情。无奈记者拨通家乐福超市售后服务电话才得知若购买的多美滋奶粉属于召回产品批次内的货品,无论开封与否都可以凭购物小票退货。记者走访岁宝超市奶粉区并没有发现多美滋品牌的产品,询问后得知超市已暂停销售多美滋奶粉,相关货品全部下架。但是记者也没有在超市内任何地方发现多美滋问题产品的召回提示和相关信息。到服务台询问退货事宜,服务人员查询文件后告诉记者只有未开封的召回批次内的货品凭购物小票才可退货。

市食安局开展清查

市食安局昨日在其官方微博@食安深圳上表示,恒天然浓缩乳清蛋白检出肉毒杆菌事件曝光以后,该局已经第一时间对本地生产企业开展检查工作,核查是否采购和使用问题批次产品。据悉,食安局现场检查深圳娃哈哈荣泰实业有限公司,尚未发现该公司购入问题批次乳清粉。其他企业检查仍在继续,且暂未发现问题。

根据省工商部门统一部署,市食安局正开展流通环节清查工作,一旦发现涉事问题批次食品,将立即下架封存,同时督促各大商场开展自查和涉事产品下架召回工作。市食安局副局长陈建民表示,将在第一时间通知相关行业协会,督促商家先展开自查,同时将加大力度清查流通环节问题批次食品。



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