据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，胶原蛋白，相信爱美的女士之前都喜欢，不过央视《焦点访谈》揭穿了它的美肤神话，很多购买胶原蛋白的女士大呼上当，济南的李女士就是其中一个。
和许多爱美女士一样，李女士被胶原蛋白的神奇美肤效果吸引，在百雅汇店员的推销下，连价钱也没问就试用了伊莎美尔胶原蛋白。但是，打开之后，商家说就不能退了，价钱是一万两千八。就这样李女士买下了产品，一算下来，整整三万多块钱，可是吃了一个多月，却没看见有啥效果，还让李女士的生理期推迟了好几天。这个结果让李女士心里很不安，而这个时候，一个新闻的出现更加剧了这种不安。
7月4号，《焦点访谈》戳穿了胶原蛋白的神话，李女士才觉得自己上当了。从媒体的报道中，李女士得知胶原蛋白成本也只有几毛钱，李女士决定退货，可是交出去的钱想要回来却并不简单。
商家称这个食品是从美国进口的，只有在没有打开包装之前才可以退换，总之坚决不退货。当前去采访的记者提出要查看产品相关证件时，发现店员所说的美国原装进口的胶原蛋白，提供的营业执照和食品流通许可证显示的却是大连思兰德生物科技有限公司。
另外，工商部门工作人员说，美容店销售食品，这种行为也是不允许的。
