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饼干吃出鸡蛋皮 超市赔偿消费者

时间:2013/4/23 10:40:36 来源:鲁北晚报

       4月22日,戴先生向本报反映,自己在市区某大型超市购买了一袋“鲁味食品”鸡蛋饼干,竟然吃出了鸡蛋皮。

       22日,戴先生从济南来滨州看望朋友,想买点食品作为礼物送给朋友。在市区某大型超市,他选购了一些食品,其中买了一些按称重计价的“鲁味食品”鸡蛋饼干,共计37.7元。时值中午,由于还没吃午饭,戴先生付钱后,在超市的快餐店吃了起来。“我当时吃了一些饼干,吃着吃着觉得不对劲,像有鸡蛋皮,当时我都咬碎了,吐出来一看,真的是鸡蛋皮。”

       戴先生拿着带有鸡蛋皮的饼干找到了超市服务台。该超市服务台工作人员向戴先生道歉,同意做退货处理,并联系了饼干制作人员。戴先生要求超市按照国家相关法律法规对自己赔偿,超市表示同意赔偿,但双方就具体赔偿数额没有达成一致。戴先生表示要超市十倍赔偿。但超市方表示,超市已就此作出道歉并退货,可以赔偿一定数额,但戴先生要求的十倍数额太大。一时双方陷入僵局,谁都不想让步。

       在记者与戴先生沟通协调下,戴先生同意减少赔偿数额。超市相关负责人也再次道歉并退货,同时,超市对戴先生给予一定数额的赔偿。

       (记者 张宝凯)


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