前段时间，美素奶粉质量风波让不少妈妈担心不已，这两天市民王女士也同样为奶粉的事情费劲了心思。一个月前，王女士在宿城区双庄镇康堡小区门口一母婴店买奶粉，两天后孩子喝奶粉时却发现里面有异物。
市民王女士：当时冲了奶粉之后，孩子把奶粉喝完之后，发现一个异物，就是手机上小的东西，卡在奶嘴里面，当时我就拿出来，发现不对劲，然后就到盒子里面找，看有没有别的东西，找出来有这样两三厘米长像辣椒梗这样一个东西。
王女士告诉记者，他们家宝宝喝的，是这种江西产的“人之初”三段奶粉，发现异物后，王女士第一时间找到了母婴店的店主。由于无法判断黑色杂质是奶粉里原有的，还是王女士自己在装罐过程中不小心掉进去的，店主也不愿意承担责任，只好让厂家来人将异物拿去检验。
奶粉经营店店主赵女士：他几天前也经过工商所调查，厂家把奶粉拿去检测，具体是不是奶粉里面的东西，检验还没出来呢。
记者：有没有什么结果？
市民王女士：没有，他们只是说奶粉质量没有问题，至于出现这个杂物没有做出任何解释。
人之初厂家售后人员：我也把这东西带到公司去了，他们也说检测奶粉没有问题，知道吧。
当王女士提出想知道黑色杂质到底是什么东西时，时间又过去三个星期了，王女士再也没有从厂家得到任何消息。根据王女士提供的号码，记者也联系了人之初乳业公司售后服务人员。
记者：这个黑色杂质到底是什么东西，我们想了解下。
“可能是菜或者果蔬之类的，针叶菜或者熟了干了之类的东西”售后服务人员说。
“这个你不能说可能，必须说到底是什么东西，要肯定的结果”。记者。
“假期结束以后我跟公司沟通下什么样的结果再说，好吧？”售后服务人员说。
“我希望他们首先给我一个检验报告，另外我也想知道这个东西会不会对我们家的宝宝有什么影响，也就是希望相关部门给我们消费者一个解释”市民王女士说。
无奈之下，当时王女士只好拨打12315又把此事反映给宿迁消协。
“因为黑色杂质已经被她送到厂家了，他们之间私下解决，我们暂时也没有什么好办法”宿城区双庄镇工商所工作人员说。 王女士等待的是一个答案，厂家却无法提供检验报告，这肯定会让消费者生疑。王女士的事情也给广大消费者提了个醒，碰到类似问题，首先要向消协等相关部门反映，留好实物证据，而不是和厂家私下解决。
