北京、上海等多地超市主动自行下架停售酒鬼酒,但消费者要真正实现退货,目前还“有点难”,因为酒鬼酒公司方面始终坚称产品无害,至今未提及任何召回或退货事宜。
到昨天为止,全国大多数大型超市采取的措施依然是暂时停售酒鬼酒,但暂无法受理消费者的退货需求。不过有超市提醒,消费者可以保留好产品和购物凭证,一旦国家相关部门下发通知,超市可以配合采取行动,目前还需要等待。
北京的物美集团是少数承诺可以接受酒鬼酒退货的超市,记者昨晚致电物美助理总裁,他表示由于酒鬼酒从前天才开始下架停售,目前还没有接到消费者退货的反馈信息,超市方面一直在与酒鬼酒厂家沟通,希望能达成退货的相关意向,但酒鬼酒厂家还是没有任何说法,因此即使有退货,也只能是“由超市先替消费者接着”。(记者廖爱玲)