环球网青岛频道7月26日讯（见习记者 齐春红）市民葛先生向环球网青岛频道热线（0532-66568111）反映，7月22日他从青岛家乐福新兴店买了六袋香酥马面鱼，第二天早上食用时，发现其中三袋已经长了厚厚地一层白毛。厂家青岛东鹏食品有限公司回应，产品长毛是超市温度太高、青岛湿度大等原因所致，他们已对青岛市内同批次产品进行了下架处理。
爆料：马面鱼保质期内长毛
7月22日，市民葛先生从青岛家乐福新兴店买了六袋香酥马面鱼，生产日期为2012年6月21日，保质期十个月，生产厂家为青岛东鹏食品有限公司，买回家后，葛先生一直未开封。23日早，葛先生将其中一包打开食用时发现鱼片上长毛了，"当时吃的时候也没看，塞到嘴里感觉鱼片毛毛的，拿出来一看，太吓人了，全长毛了！"
葛先生马上检查了其他几袋，发现另外有两袋也出现了长毛现象，"中奖率高达50%!".24日下班后，葛先生带着出问题的三袋香酥马面鱼找到了家乐福超市，超市的工作人员按照一赔十的方案赔偿了葛先生。"我过去时，家乐福主管态度挺好，我对他们的解决方案也挺满意，但是赔偿不是目的，食品安全才是第一。"
家乐福：产品可能为个别情况
25日，环球网青岛频道记者联系了家乐福超市的工作人员，工作人员告诉记者，一般出现这种情况后，超市都会对同类产品进行自查。24日晚上接到顾客反映后，家乐福新兴店马上对该产品以及其他海产品进行了自查，但是并没有发现问题。"可能是个别情况吧".至于产品为什么会长毛，工作人员告诉记者，由于当时进行赔付时，是厂家鉴定后又赔付的，具体情况超市这边也不大了解。
厂家：储藏原因造成长毛 厂家已将问题产品下架
随后，记者联系了青岛东鹏食品有限公司，工作人员告诉环球网青岛频道记者，产品长毛可能是因为超市温度高、流通慢以及环境湿度大造成的。工作人员说，香酥马面鱼有自己的储藏条件，按照产品包装袋上的提示，一般在20℃以下才能保存六个月，如果长期储存必需冷藏。"家乐福那个店的循环速度太慢了，虽然隔着包装袋，但是顾客来回翻看也会对食品储存造成一定的影响。"
"现在青岛湿度比较大，而且我们的食品没有添加防腐剂，上面几个原因都会对产品储存造成影响。"工作人员说，24日晚上接到消费者投诉后，厂家立刻将售货员全部召回，并对同一批次的产品进行了下架处理，截止到目前为止，市场上所有的问题产品已经全部召回。
