湖南工业大学读大四的黄同学最近遇到了一件郁闷的事，买了一瓶美汁源果粒橙，结果刚喝一口，就在瓶口发现了三条芝麻大的虫子，这可把黄同学吓坏了。他电话联系了记者，想向生产商讨个说法。
中了“再来一瓶”“也中了三条虫子”
7月2日晚，黄同学在株洲火车站附近的商店内，买了一瓶“美汁源果粒橙”，“我打开盖喝了一大口，就拧紧瓶盖拿在手上，走了一段路之后，突然想起这类饮料有“再来一瓶”的活动，于是我就拧开瓶盖，看自己有没有中奖。”黄同学尴尬地笑着说，“奖是中了，送一瓶饮料，但还中了几条虫子。”
黄同学拿出了手机，把自己当时拍下的照片拿了出来，从照片上可以清晰地看到，三条芝麻大的虫子在瓶口，两条白的，一条黑的，不仔细看很难看清。
黄同学又拿出那瓶美汁源饮料，虫子依然留在饮料的瓶盖上。从这瓶饮料的包装上看到，生产日期为2012年5月7日，根据瓶身上的生产代码WHP1，生产地址为武汉。
公司称质量问题需专业部门鉴定
当记者怀疑虫子是否是瓶子开启后爬进去的，黄同学当即就否决了。“不可能，我打开前是密封的嘛，我喝了就盖上了，很快的速度，不可能在这么短的时候就有的！”随后，记者拨通了美汁源果粒橙饮料瓶身上提供的客服热线，说明了情况，并提供出黄同学购买的美汁源果粒橙相关信息后，对方确认该产品是正品，客服人员给出了解释：“因为我们的果粒橙是天然果肉，所以也许在生产过程中可能有些虫子，可能会有极个别的进去的。”
当记者问该如何处置时，客服人员则称：“建议您现在不要喝了，请收好您的产品，我们会让当地工作人员联系您。”
随后，记者联系了美汁源株洲地区相关负责人周先生，他说：“要是担心身体健康的危害，我们可以安排去做检查，然后再进行协商。至于产品问题的话，可能要生产部门和专门鉴定产品质量的人来处理，才能做出解答。”
存在争议开瓶后发现虫子不好鉴定
对于虫子是否是果汁内本身就有的，存在一定争议。黄同学很确信地称，是瓶子里本来就有虫子，而周先生则持怀疑态度，既然瓶盖已经打开，那么就不能轻易判断说瓶子内本身就有虫子，而需要相关鉴定。至于如何鉴定，周先生也表示并不是很清楚鉴定方法。
株洲市工商局12315投诉中心副主任许辉英介绍，在此类案例中，存在一定争议，对于虫子是否是果汁里面的不好鉴定，所以处理类似投诉，要看双方对此事的说法，存在争议的情况下，可以依据具体事实进行协调，在双方都没有足够证据的情况下，不好做判断。
