辽宁工商：消毒餐具不得另收费 消费者可投诉

 　　消费者常有这样的经历：在饭店吃饭，除了正常的餐饮消费，还要支付几元的餐具费。对此，辽宁省工商局近日提醒，确保餐具卫生是餐饮企业的法定义务，强行收取餐具费涉嫌强制消费，消费者可及时投诉。

　　日前，辽宁消费者周先生和朋友在辽宁葫芦岛市一家餐馆用餐，结账时发现被饭店收取了4元的消毒餐具费。周先生认为餐馆收餐具费不合理，遂拨打12315电话投诉，要求经营者退还餐具费。经调查，工商执法人员认为商家行为违反相关法律规定，责令饭店立即为消费者退还餐具费用。

　　辽宁省工商局12315投诉举报中心负责人介绍，食品安全法第二十七条明确规定，食品生产经营活动中，餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒。并且，我国消费者权益保护法第九条也规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。据此，强行收取消毒餐具费，不仅违反了餐饮企业的法定义务，也侵害了消费者的自主选择权，涉嫌强制消费。遇到此种情况，消费者应及时投诉，以维护自己的合法权益。