(记者/刘静 通讯员张晓浩)三聚氰胺奶粉、毒胶囊、螺丝雪糕……接二连三的食品安全事件令不少人对社会诚信失去信心。日前,广州社情民意研究中心面向全省各地市县以及70%以上的镇区,选取2010位年龄在16至65岁的城镇居民,进行了“社会诚信广东省城镇居民评价”调查,结果显示:在最不满意的行业排名中,珠三角居民对食品行业的诚信状况最为担忧。
在本次调查的10个行业中,食品行业的诚信状况最差,居民的不满意度达到56%;房地产、药品、广告行业诚信状况的不满意度也均在35%及以上,而满意度均不足20%;医疗服务行业诚信状况的不满意度也接近三成。通讯服务、银行服务、教育服务、互联网等行业的诚信状况,满意度均在四成以上,远高于不满意度。旅游服务行业诚信满意度接近三成,高于不满意度16个百分点。
从不同地区来看,珠三角居民对社会诚信总体状况的满意度最低,仅为18%,不满意度为23%;粤北、粤东地区居民的满意度均在25%左右,分别高于不满意度4、6个百分点;粤西地区居民满意度与不满意度持平。对近年社会诚信变化情况,珠三角居民认为“比以前更差”的比例最高,为25%。
珠三角居民对食品行业的诚信状况最为担忧,受访者中60%表示“不满意”,远高于粤西地区居民15个百分点。同时珠三角居民对互联网行业诚信现状的满意度也比较低(38%),较粤东地区低10个百分点。而粤北居民对房地产行业的诚信现状最为不满(44%),比粤东地区高出13个百分点。
本次调查还针对不同城市类型、不同教育人群进行了分类,结果显示:城市规模越大,社会诚信总体状况越不理想。大城市、地级市居民不满意度近25%,分别高出满意度9、4个百分点;县城及县级市满意度、不满意度持平;镇区满意度为24%,高出不满意度5个百分点。
对社会诚信总体状况,受教程度越高者,不满意度越高。其中,本科及以上者不满意度达到37%,高于满意度达24个百分点;初中及以下者满意度为26%,高于不满意度6个百分点。对近年社会诚信变化情况,受教程度越高者,认为“比以前更差”的比例越高。