4月6日，网友“may”在焦点民声栏目留言反映说，孩子食用巧克力时发现其变质生虫，随后孩子出现恶心呕吐，经诊断得了心理障碍，由此向厂家提出了索赔。厂家蜡笔小新(福建)食品工业有限公司接受采访时表示，网友反映的巧克力变质确实存在，但并未生虫，是由于超市储存条件不当所致，厂家愿进行补偿。目前，双方因对赔偿金额分歧较大，此事仍在相关部门协调中。
网友投诉：吃了变质巧克力 孩子心理有了障碍
网友“may”在帖子中说：2012年1月10日下午，在开封市三毛时代购物广场购买了阳光城市牌巧克力，当晚，孩子在食用时对我说：“妈妈，这次买的巧克力不好吃，你看看。”孩子拿给我看没食用完的巧克力，我一看，巧克力豆上长白毛、还有的虫蛀的只剩下半粒，上面还连着小米粒状的嘟束，我吃惊的说“呀，生虫了”，孩子一听当时就呕吐、恶心，当晚晚饭也不吃，次日早饭还是不吃，一直恶心、干呕，随后几天孩子时不时的说肚子里有虫，并且感到恶心、干呕，不吃饭，看见巧克力就说肚子痛。我看见孩子一连几天都这样，就带孩子到开封市妇幼保健院去看，医生诊断孩子得了心理障碍，需要进行心理及行为治疗。孩子一直进行着心理疏导、治疗。
6日下午，记者与该网友赵女士取得联系，赵说自己已为孩子治疗花去了七千元左右。“我现在最大的心愿是孩子早日恢复健康，另外让不良厂家得到应有惩罚，还要让厂家承担孩子现在及后续的治疗费。”
蜡笔小新：巧克力受潮变质 愿给予适当赔偿
针对网友反映问题，4月6日记者与负责开封市场的蜡笔小新工作人员豆先生取得联系，豆称网友买的几包巧克力是由于超市储存条件不当，巧克力受潮变质后，因是不透明包装，超市人员没注意到。豆说，巧克力还在保质期内，只是受潮变质，并非如网友所言生虫了。出事后，公司出于人道主义，愿赔付赵女士三千元后又加到五千元，但赵女士拒不接受。豆表示，看过赵女士孩子的病历和治疗单据，但不同意赵女士以“治疗费”为名的赔偿要求。同时，豆对医院的诊断提出了质疑，认为孩子吃变质巧克力与得心理障碍没直接关系。
河南华浩律师事务所李华阳律师认为，依据《食品安全法》第九十六条，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者可以直接向生产者或者销售者主张权利。如果协商无果，可以直接向法院提起诉讼。
4月6日下午，记者从开封市鼓楼区州桥工商所获悉，由于当事双方就赔偿未达成一致意见，此事仍在调解中。
