随着社会进步，预付卡、电信服务、网络购物、私家车等新兴消费逐渐兴起。近日，河北省工商局12315指挥中心结合当前消费者申诉举报的热点问题，发布了日常消费维权的十项基本法则。
理性面对促销，警惕“循环购物”陷阱
一些商家对促销活动附加种种限制，使消费者陷于循环购物。如，商家规定必须购满规定数额商品才赠送“返券”，迫使消费者购买其他商品凑整；使用“返券”购物不找零；限制“返券”消费额度，要求在用券时添加现金等。
提示：面对商家内容含糊的促销广告，一定要提前询问清楚，并做到理性消费，根据实际需要和购物计划来购买商品。要关注商品的品质，留意商品日常的销售价格，谨防虚假打折。
网络购物需慎重，快递服务验货后再签单
网络购物方便、快捷、价格低廉，但是，由于消费者无法直接接触商品，再加上一些经营者行为不规范，使得网购引发的消费问题不断增多。
提示：网络购物要尽量选择大型、正规的购物网站，不要轻信超低价商品。购物时，要注意保存相关网页、付款凭证和购物票据。同时，网购应尽量避开节日高峰，以免收货延时。收取货物应开箱查验，不要草率签单。
预付消费有风险，办卡金额要适度
一些商家为了吸引长期顾客，便通过打折优惠来吸引消费者购买预付卡，然后分期分批消费。近年来，省12315指挥中心受理该类投诉不断增多，涉及美容美发、洗浴、健身等许多行业。
提示：办卡时要先了解商家的相关信息，选择经营状况和市场信誉较好的商家。最好签订书面合同，合同中要特别注意终止服务、转让等方面的约定，对于明显不合理的格式条款要拒绝签订。此外，办卡金额要适度，以防承担过多的消费风险。
选购食品别大意，莫忘查看保质期
一些商家往往采取降价的方式销售即将到保质期的食品，此时，如果消费者稍不留神，就会因短时间内消费不完而造成浪费。
提示：购买食品，要选择正规的商场和超市。在购买前，要注意查看食品包装标识是否齐全，是否有“QS”标志。购买低温存放食品时，还要注意销售场所贮藏条件是否符合要求，购买后也要按要求存放。食品一次性不要买太多，以防变质造成浪费。
购车认真签合同，提车检查要仔细
私家车拥有量迅速增长，工商部门受理有关汽车销售及售后维修的申诉举报也在不断增加，汽车消费维权已成为新的热点。
提示：选车要综合考虑汽车的安全性、经济性、舒适性和售后服务。在购买前，要注意查看销售商是否具有品牌汽车的销售资格，车辆手续是否齐全。不要轻信口头承诺，应认真签订购车合同，约定车型、相关配置、售后服务等内容。提车时应仔细检查，确保无问题后再签字接收。车辆如果在保修期内出现问题，应在定点维修店进行维修、保养，避免商家因此推诿责任。
手机功能勿贪多，电信服务重实用
如今，电信服务种类越来越多，手机上网、手机报、宽带网络服务等方便了人们的生活，也让消费者时常遇到麻烦。
提示：购买手机和选择电信业务要讲求实际，因为，有些华而不实的功能很可能就是“吸费”陷阱。要明明白白消费，订制电信服务后应经常核对业务账单、收费详单等信息，发现问题及时处理。对免费试用业务要加强防范，谨防强制消费。
高档名酒价昂贵，购买消费勿随意
高档名酒产量有限，但需求旺盛。工商部门检查发现，目前，我省出现的假冒高档名酒主要有以次充好，将低档白酒灌装到伪造包装或回收的名酒包装中；傍名牌，仿冒高档名酒的名称、包装、装潢；以“内部特供”、“某某专供”名义误导消费者等三种形式。
提示：在购买前应了解高档名酒的行情，不买低于市场正常价格的商品。要到专卖店和信誉良好的大型商场和超市选购商品，在专卖店要注意查看厂家的授权经营证书。在购买时，应让经营者出具正式发票，在发票上记录下所购酒类的批号或编号。另外，有些高档名酒设有防伪系统，可通过电话等方式查询。
家电维修防“山寨”，服务价格知明细
一些家电维修服务机构会在网站发布信息，冒充正规家电品牌的特约售后网点，许多消费者因此上当受骗。
提示：家电出现故障后，要按维修手册提供的维修点地址或电话进行报修；网络查询应登录相关品牌的官方网站，核实清楚再报修。品牌售后服务人员上门时，应注意查看其工作证，或致电品牌售后以核实身份。维修时，应要求维修人员出示价目表，了解维修和配件的收费标准。维修后，应要求维修人员如实填写维修记录。
外出旅游重合同，景区购物别上当
一些旅行社常常以低价来吸引游客，但在实际旅行中，却擅自增加自费项目或缩减行程、降低服务标准等方式来节省费用，坑害消费者权益。
提示：选择旅行社和旅游线路时，应重点考察其服务、管理水平等因素，不能单纯比较报价。要认真签订旅游合同，明确约定旅游的行程、景点、交通工具、住宿和餐饮标准等内容。要特别注意防范旅游购物的欺诈行为，在景区尽量不要购买名贵商品。
美容美发需理性，谨防“美丽陷阱”
一些美容美发院常常以“免费护理、会员待遇、美容赠品”等幌子招徕顾客，消费者一不小心就会上当。
提示：要小心对待“免费试用”，以防商家借机推销其他服务，不消费很难脱身；要谨慎办理会员卡，以防范商家提价、服务质量下降、关门歇业等带来的消费风险。此外，要理性面对商家的首席美容美发师等“首席”推荐，因为，其实际情况往往是消费者多掏了钱，服务却没有多大提升。(记者王巍)
