楚天都市报讯 （记者舒均）昨日，汉口江汉路步行街某快餐店，因食品安全问题引纠纷，准备进店就餐的顾客均被人劝离，该店不得不暂停营业。
在现场劝离顾客的喻小姐称，5日下午5时许，她与表姐到该店喝豆浆，豆浆是白瓷杯装着的。她刚喝下一口，就觉得口腔火辣辣地痛，口里竟吐出血沫。随后，她被一王姓店员送至武汉中心医院，医生检查后称，其口腔是被不明化学物质灼伤。
当时，该店人员向喻小姐解释，店里清洗白瓷杯会使用烧碱，其使用的白瓷杯里可能放着烧碱，而工作人员误认为是白糖，所以才发生口腔被灼伤的事情。该店安排喻小姐在医院观察治疗了四五天，现在却不愿承担任何责任。
昨日，该店有关负责人解释，喻小姐在该店喝豆浆后，自称不舒服，至于是什么造成，他们并不清楚。至于是否是烧碱当成白糖伤了顾客，该负责人没有正面回应。
店方表示，事发后，他们迅速将喻小姐送到医院治疗，如今喻小姐的口腔灼伤已经不需继续治疗，可她又称脸部不舒服，疑与饮用豆浆有关，要求再次检查，并提出3万元赔偿。双方对此难以达成一致，目前仍在协商。
