本报记者 梅岭 发自广州
本月初，美国非营利调查组织“安全化妆品运动”在其官方网站上发布报告《婴儿浴缸依然有毒》一文，内容称：目前，强生在位于中国等5国市场上所售产品中含有毒素，与此同时，英国、日本、丹麦等8个国家销售的强生婴儿产品则不存在任何问题。
消息传出后，在中国市场引发轩然大波，人们吃惊的不仅是强生有毒，更为诧异的是强生“双重标准”的市场运营模式。消费者纷纷质疑：“为何英国、日本这些国家没有出现有毒物质，为何我们国家就会出现？这是否强生的歧视行为。”
质疑声背后，是强生婴儿相关产品标签上清楚印有相关毒物，面对市场质疑，强生中国公共关系副总监王勋飙对时代周报记者展示了数份相关文件，并指出：“对于强生公司而言，安全是我们的底线，标准是我们的指南，我们所有的产品都符合国家标准。”
对此，企业社会责任亚洲CCSR Asia中国区总监何智权对时代周报记者表示：“这个事情涉及两个方面，一是强生的产品确实是有双重标准，第二是我们国家对于有毒化学物有没有制定相应的，更适合消费者的标准。”
强生含毒，谁之过？
强生背后“季铵盐-15”
在广州家乐福超市，时代周报记者见到了让强生陷入“风波”的产品—婴儿柔润洗发精、强生婴儿洗发精。在两款产品背后的成分构成中，赫然标明存在季铵盐-15。而这种物质，早在2009年便被外媒指出存在致癌性。
2009年，美国“安全化妆品运动”组织曾指出，美国市场一些常见婴儿卫浴产品中发现含有有害物质，其中涉及强生、妙思乐及帮宝适等厂商。但是随后，我国国家质检总局和国家食药监局却给出了两份结果完全相反的检测报告。
2009年强生婴幼儿护理产品含有毒物一事爆发后，我国国家质检总局曾表示在强生中国的一种产品中检测出微量二恶烷物质，但国家食药监局隔天却宣布：美国“安全化妆品运动”涉及强生产品，没有出口到中国，强生中国产品没有任何质量问题。
随后，强生中国以“经过国家有关部门检验，证实强生婴幼儿护理产品是安全的”为由拒绝相关产品的下架，相关产品继续在中国以高额数量销售。而后据媒体报道，经“安全化妆品运动”曝光后，强生在海外市场宣布“将会逐步改善产品配方”。
两年后，本月初，“安全化妆品运动”组织发表了一份《婴儿浴缸依然有毒》的报告。文中表示：目前强生在美、中国、澳大利亚、加拿大和印度尼西亚5国市场所售强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷及释放出甲醛的季铵盐-15，而英国、日本等8国则不存在这样的情况。
据“安全化妆品运动”组织主任丽莎？阿彻称：强生公司是有能力制造出不含甲醛的婴儿洗发水的，而且所有国家都应该一视同仁。并呼吁强生在本月15日前向公众承诺去除旗下全球所售一切个人护理产品中的有害化学物质。
“二恶烷我们国家规定不能在原料添加剂上使用，而是在生产过程当中产生的，和工艺有关，不是刻意加进去的，季铵盐-15是作为防腐剂使用的。二恶烷是有毒性，在大剂量下严重的会造成死亡，但是一般的在化妆品的浓度有毒计量是远远没有达到的。”松鼠科学会医学研究专家崔略商对时代周报记者称。
根据“安全化妆品运动”发布的内容，季铵盐-15是一种防腐剂，可通过释放甲醛杀菌。美国卫生与公众服务部和联合国国际癌症研究机构已把甲醛列为已知人体致癌物质。另一种有害物质二恶烷则对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性，并可能对肝、肾和神经系统造成损害，急性中毒时可能导致死亡，同样被美国列为致癌物质。
事件披露后，未能受到强生公司“一视同仁”对待的中国消费者一片愤怒，在凤凰网举行的投票中，94.4%的消费者表示“会抵制强生婴儿洗头水，直到该产品不再含‘有毒’成分”。
“强生公司只有一个标准，无论在哪个国家都是一个标准，就是对消费者最安全的标准。不同地方生产的产品有所不同，个别配方中的成分不同，不能说标准不同，最主要我们的标准符合国家标准，第二个我们的标准和美国和欧盟的标准都是完全一致的。美国和中国的是一样，为何会说双重标准呢？” 王勋飙对时代周报记者表示。
当时代周报记者致电强生婴儿中国客服部时，对方一直坚称：“我们的产品配方主要是根据所在地的不同而不同，主要取决于当地是否有供应商，原料是否能满足我们这边的标准和要求。我们的产品完全是符合国家标准的，只能说每个国家产品的配方可能不一样。”
那么，这一标准从何而来？
“双重标准”
2009年，国家食药监局在沸沸扬扬的强生“致癌门”事件中强力支持强生产品符合我国相关质量标准。在2010年和今年二季度，上海质监部门在对上海本市洗发液进行的专项监督抽查中，对强生此次涉嫌含毒产品抽查结果显示为“合格”。
王勋飙对时代周报记者出示了广州市食品药品监管局的一份声明：强生婴儿洗发水正常使用没有危险，季铵盐-15在我国化妆品卫生规范中是允许使用的，强生婴儿护理产品正常使用不会对人体造成任何危害。
这些标准来源，则为我国2007年版《化妆品卫生规范》，规范表明：在我国，季铵盐-15是化妆品限用防腐剂，限量值为0.2%。此外允许婴儿洗发水含有一定浓度的甲醛，而且对二恶烷含量没有强制性规定。
“到底要在里面加多少会造成毒性，到现在没有人去做过这样的实验。只有动物实验作为参考。而受生产条件工艺的限制，要完全清除是不可能的，国内外都有不同的标准，会有不同，但二恶烷的标准并没有达到人体损害的程度。”崔略商对时代周报记者表示。
另据崔略商对时代周报记者介绍：“消除这些物质是可以通过工艺的改进去避免的，但是相对成本会提高。而如果还是使用以前的制作工艺，那么这些物质一定还会存在，因为它们是在萃取环节中出现的。”
在众说纷纭，各有道理却互相不服的机构争论中，季铵盐-15及二恶烷到底能否使用，使用量多少目前尚未有一家机构意见可以服众，在此情况下，何智权对时代周报记者表示：“这一事件涉及两方面，一是强生的产品确实存在双重标准，第二就是我国对于有毒化学物的标准。很多时候中国市场常常处于被动或弱势的地位，那么某些方面就得看政府能否在标准上进行提高。”
“对于强生而言，从法律层面上它确实没有问题，因为没有违反任何法规。但另一方面也得看公共意见，对于跨国龙头企业而言，要在产品上提高标准，仅靠企业自有文化是比较困难的，因为企业会遇到一些特殊情况，比如在某些国家没有相应的要求，使用化学物是满足企业利润最大化的。”何智权称。
在此标准下，人们不免追溯此前强生的全球22次产品召回，从2009年起，强生爆发了最大规模的“召回门”，在这些产品中，婴幼儿用品占据很大比例。其中，在2005年，强生婴儿油就被美国FDA查出含有对人体有害的石蜡成分。但强生中国随后表示：该产品的石蜡油含量符合我国国家标准规定的安全范围。而我国卫生部介入调查后也得出结论：并未在强生产品内发现致癌物。
同样，在2009年“安全化妆品运动”的调查出现后，我国相关部门依然宣布强生中国产品符合我国国家标准。在此情况下，崔略商对时代周报记者表示：“霸王此前身陷二恶烷危机的时候，强生的问题也已经出现了，只不过当时没有引起重视。国家要调高标准也得要有研究的依据，标准越高，对人体越好，但成本相应也就更高。”
去年7月，霸王集团曾一度身陷二恶烷泥潭。经相关管理机构化验得出，霸王产品含有致癌物质二恶烷，但具体含量并没透露。随后国家食药监局也曾出面为霸王“正名”表示符合国家标准，随后，霸王集团回应称：二恶烷的使用是在原料上，但是全行业大部分洗头水均有……
