婴幼儿奶粉因为关系到孩子的安全和健康，一直是消费者关注的热点。一罐奶粉从牧场走到餐桌，其中经历多个环节，每个环节稍有纰漏就可能危及产品质量。因此，保证产品品质，保障消费者健康，企业必须建立完善的质量管理体系，拥有百年历史的美赞臣公司在这方面走在了行业的前列。
2005年，美赞臣率先在业内推出“全程产品质量安全管理体系”，涵盖了从产品研发、供应商审核与管理、原料控制、生产过程、流通渠道、产品售后的全过程。“全程安全”首先体现在审核选定合格的供应商上：美赞臣对于供应商的选择极为严苛，合作前要求供应商签署质量保证协议，在货品验收阶段，美赞臣遵循严格的验收标准，保证所采购的每一批货品的品质。在生产加工阶段，美赞臣不仅完全达到食品行业规范和国家食品卫生安全标准，更遵循了医药制造行业要求执行的GMP生产管理要求。在美赞臣(中国)的整个生产过程中，质量检测点就超过2300个。生产线除了安装多重振动筛网外，产品包装后还要通过异物探测装置的监测，保证异物无处藏匿。众所周知，渠道管理是消费品全程管理中的一个难点。针对产品出厂后的把控，美赞臣建立了国内同行业首家电子追溯系统，消费者可以据此追查到经销商层面的每一罐产品，被誉为渠道监管的“电子眼”。
为了确保消费者买到安全放心的正品，美赞臣还有一张“王牌”——数码防伪标签。只要消费者从国内正规渠道购买美赞臣产品，都可以在每个产品的包装上看到这一防伪标签，标签上印有“揭开表层上网或打电话输入16位黑色防伪码查询真伪”的字样以及查询网站、查询电话。标签中“M正J”的字图会产生“绿变蓝”的光变效果。当消费者揭开防伪标签表层后，可看到红色的10位物流码和黑色的16位防伪码。通过物流码，可以知道这些产品的销售区域，从而了解到产品在渠道中的流通情况，有效地对渠道实施监管。另外，消费者可以通过打电话或者上网查询的方式核对防伪码，确认所购商品是否产自美赞臣。也就是说，防伪可以很简单，一揭二看三电话。只要消费者加强防范意识，购买美赞臣产品后记得揭开防伪标签表层进行核实即可，如果有任何疑问，还可以通过防伪标签上的查询电话进行进一步的核实和美赞臣产品的防伪咨询。
一罐好奶粉的诞生首先源于根植生产企业内心的质量管理意识，以及对于这一意识的完美实施。作为世界级的营养专家，美赞臣将继续致力于了解和迎合消费者需求，从产品研发到生产和流通环节进行严格的“全程安全”质量管理，为全球婴儿和儿童提供一生最好的开始。
