为了进一步做好民生工作，山东省文登市物价局围绕解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题开展“知民情、解民忧、暖民心”活动，积极采取措施，开展多层次民生价格服务，减轻群众负担。
知民情，深入了解群众的冷暖。为了贴近群众，及时传递上级价格政策、价格信息和致富技术，文登市物价局选派干部驻村蹲点，并将这项工作当成了解社情民意的重要窗口，通过贴近农村、贴近群众，虚心接受群众的意见建议，促进物价工作不断改进。
解民忧，及时发放价格临时补贴。为缓解物价上涨对困难群众基本生活的影响，文登市物价局完善物价上涨与提高困难群众生活补贴和保障标准联动机制，启动价格调节基金，向全市20252名困难群众发放价格临时补贴121.5万元，这也是文登市第三次对低收入居民发放生活补贴。
暖民心，帮助群众解决身边大事小情。文登市物价局价格鉴证业务对部分生活困难当事人减收或免收费用。针对群众提出的涉农物资价格等方面热点问题，主动开展价格服务，上门讲解价格政策、提供价格信息。他们还采取现场发放资料、设立价格咨询台和现场物价政策有奖竞猜活动，给居民答疑惑。
(尹明波 谭 然)
