变态客人要挟女客服叫其"老公"
网络商家频遇骚扰网友表示不能姑息
日前，一名网络卖家发帖讲述自己遇到的怪事：一名男性消费者购买商品后给出差评，要求女客服在电话中叫其“老公”才肯修改评价，否则即使退款赔钱也不改差评。这个帖子引发不少网友的热议，一些网络卖家纷纷表示曾遇到这样的“怪客”，令他们十分气愤。一些网友建议，针对这样的人就应曝光其用户名，让他们知道即使在虚拟的网络上也不能“为所欲为”。
怪客人要女客服叫其“老公”
9月20日，一名专营国外食品的卖家在网上发帖讲述了自己遇到的怪事。今年9月6日，一名消费者在网上购买了50.3元的食品，没想到几天后这名消费者给出了差评。照惯例该卖家找这名消费者沟通，询问问题出在哪里，并希望通过售后服务让消费者改变评价。
记者在这位卖家贴出的聊天记录截图里看到，消费者称 “东西太难吃了”给予了差评，随后卖家要求与这名消费者电话沟通，该消费者就提出要求：“让女的打，男的我不接。 ”
这位卖家只能请自己的女性工作人员致电该消费者协商，随后又继续在网上与消费者沟通，甚至提出 “退货，钱双倍退还”。对方仍然表示“不行”：“我都已经跟你说了N遍了，你只要叫我爹，我就给你改，你听不懂话么？ ”这一要求被卖家拒绝后，对方竟提出：“让上回那个小妞叫我老公，让我过下瘾。”这名消费者甚至表示如不照办就继续买东西继续给差评。
这一帖子发出后，引起网友们一边倒的责骂，一些网友直斥那名消费者“下流无耻”、“卑鄙”。最后这名卖家拒绝了那名消费者的要求，保留了一个差评。
网上怪客多 卖家“伤不起”
“网上交易不见面，有人就觉得可以肆无忌惮，这样奇怪的人还真不少！ ”记者在网上发现，不少在网上开店的网友和客服都曾遇到这样的 “怪客”。
“我就处理点闲置的衣服，没想到引来一堆神经病！”网友“kiky阳光”也曾遇到这样的事。为转让一批闲置衣物，她拍了一组照片，其中既有衣服的照片，也有自己身着这些衣服的“真人秀”，没想到随后一天之内竟然有多人前来询问她是否出售贴身的内衣和丝袜，有的甚至提出露骨的要求。 “一天什么都没做，就忙着投诉这些神经病了！ ”kiky感叹道。
此外，记者从一些职业客服处也得悉，原本要解决商品投诉的问题，但一些人上来就先问是男是女，一旦得悉是女性后，就开始询问诸如“胸围多大”、“交了几个男朋友”一类问题，“这是非常明显的性骚扰啊！现在有人问我们是男是女，我们要么不回答，要么就说是男的。 ”
网上职业客服孙小姐告诉记者，自己还曾遇到有人打着 “咨询”的名号，直接打开不雅视频的经验：“网上客服是我们的工作，这些怪客来了我们伤不起啊！ ”
网友表示不该姑息此类行为
根据《上海市实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法》明确规定：“禁止以语言、文字、图像、电子信息、肢体行为等形式对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向单位和有关机关投诉。 ”北京、辽宁等我国大部分省市也有类似规定，一些专业人士认为，网上“怪客”的行为已明显违法。
一些当事人告诉记者，遇上这样的事情，最多回骂对方，很难让对方担负法律责任：“毕竟网络是虚拟的，我们连电脑那头坐的是谁都不知道。 ”
一些网友建议，遇上这样的事情不能姑息，而是应向网站反映，通过网站找到当事人。市民刘先生就表示，消费类网站往往有注册网友的真实信息，要制止这些怪客的行为，理论上是可行的。（记者 范献丰）
