牛奶外包装上标注的到期日期为6月20日。
6月30日晚上，消费者吴女士前往农工商超市购物，发现冷冻区的两包243ml装光明原味发酵型酸牛奶饮品包装袋上标注的保质期为2011年6月20日，已经过期10天。吴女士在结账时将两包过期牛奶带至收银台，并告知收银员产品已过期，对方当即表示感谢。
7月2日晚上，吴女士再次来到该超市，诧异地发现这种过期奶仍在销售，令人不可思议的是，这次销售的是一箱12包。吴女士拿了一包前往收银台结账，收银员没有任何表示。昨天一早，吴女士再次来到该超市，发现这些过期牛奶仍未下架，且有消费者购买，吴女士决定再购买两包，并保存了收银小票，向监管部门投诉。
接到吴女士的投诉后，工商执法人员立即前往农工商101分店开展调查，12包过期1牛奶已售出5包，其中吴女士购买了3包。
在接受调查时，该店店长承认过期奶在售是工作疏忽，“最近店内严重缺人手，至少有3个人的空缺”。
工商人员称，该店冷冻区产品摆放混乱，即使有过期食品也很难发现，在消费者的提醒下仍不及时整改，因此处以最高5万元的经济处罚。另外，凡是购买这一过期牛奶的消费者一律“退一赔十”。
