前晚，重庆市沙坪坝区天星桥李三鲜活馆，我与一群朋友喝得正酣，一只苍蝇在啤酒瓶瓶口爬，突然掉了进去，淹死在酒里。
酒不能喝了，我们喊餐馆退，想重新换一瓶。但老板怎么也不愿意退，说我们应该自行驱赶苍蝇。
我还纳闷了，在餐馆里面吃饭，苍蝇掉进酒里了，到底是谁的责任？
张先生说，前晚7点半左右，朋友约他到沙坪坝区天星桥一餐馆就餐。点完菜后，他们要了3瓶啤酒。
“店家生意好，我们在室内就座，很快就上菜了。”张先生说，吃饭时，苍蝇不时飞来飞去，大家边吃边用筷子驱赶。期间，苍蝇也馋酒，不断飞到啤酒瓶口爬行，张先生见状打趣道：“今天这些苍蝇也怕要喝醉哟！”
话音未落，张先生指着的那只苍蝇居然掉进瓶中。“当时我就傻眼了，能碰到这种事，大概也就是万分之几的几率吧！”张先生当场叫朋友看，苍蝇在半瓶啤酒里挣扎了几下，浮在酒面上，死了。
张先生说，他们立即请来服务员，提出退换。服务员查看后问：“这是开了后进去的吗？开了后我们就管不着了。”最终，店家拒绝退酒，张先生一行人只得重新买了一瓶啤酒。
“高高兴兴来吃饭，碰到这件事情影响心情。”张先生认为，苍蝇掉进酒里是店面环境不佳所致，作为顾客，并没有义务监管菜品，店家应该为此退款并做相应赔偿。
重庆晚报记者发现，该店位于干道附近的繁华路段，略有装潢，门内大堂约40平方米，摆了8张桌子，里面还有包间，食客众多。
李三鲜活馆老板称：“是苍蝇自己飞进去的，又不是我放进去的。”他表示，夏天到了，餐馆出现苍蝇是大环境问题。顾客吃饭时，“看到有苍蝇，各人为啥子不驱赶？”
重庆丽达律师事务所段勤律师：
消费者没有监管义务
重庆晚报新闻律师团成员、重庆丽达律师事务所段勤律师认为，对于餐厅来说，除了菜品本身要达到卫生条件外，包括就餐环境在内等其他卫生条件也应该达到要求。作为消费者本身，并没有义务对菜品进行监管，消费者有权要求退换。
市消委会投诉部主任喻军：
店家在管理上有欠缺
市消费者权益保护委员会投诉部主任喻军说，如果店家因主观故意造成消费者权益受损，应该赔偿。从张先生的遭遇来看，店家并没有主观故意，根据啤酒受污染的程度，建议协商解决，比如为消费者进行退换。
“从管理上来说，店家是有一定责任的。”喻军说，店家有义务、有责任进行灭蝇，提升管理，例如增加更多的灭蝇措施等。
市饮食行业协会会长刘英：
建议商家应主动退换
“我市按照餐饮业分等分级原则，对中高档餐饮商家灭蝇、消毒等都有与之对等的标准。”重庆市饮食行业协会会长、阿兴记董事长刘英认为，张先生遇到的情况，如果发生在五星级酒店及四钻以上的商家，是不应该的，商家理应退钱并赔偿。尽管此事只是发生在普通餐馆，但也是在有店面的室内环境，且给消费者造成不愉快，建议商家主动为消费者进行退换。
遇到这种事
你会怎么办
在渝中区上清寺环球大厦上班的钱小姐：
谁吃饭还要负责吆苍蝇哟，苍蝇掉进去是用餐环境出了问题，应该由店家退钱、赔偿。
家住渝中区放牛巷8号的刘先生：
一瓶啤酒虽然只要几块钱，却关系着消费者的权益。幸好苍蝇是掉在啤酒里，要是掉到菜里面、汤里面，又或那是一瓶4000块钱的酒呢，又该由谁来负责呢？
