近日，有媒体历数了国内汽车、食品、家电等在召回问题上的种种现象，得出这样的结论：“主动召回”显然是高估了企业的自觉性，在中国，召回之路漫漫啊。
想来我们的消费者的确有点儿冤大头，遭遇缺陷产品，面对洋品牌的装聋作哑和国产企业的胡搅蛮缠，除了投诉之外，我们别无选择。相对于投诉，召回显然高一个档次，它是诚信的体现，是企业对公众利益的维护、对社会责任的担当。企业的知错就改，才能换来消费者的将心比心，才能保住企业的声誉。因此，召回需要主动！否则性质就变了！
世上没有永远不被谴责的良心，也没有永不受伤害的心灵。面对召回，企业们，请好自为之。
