在伊势丹百货超市购买的蛋糕内外包装保质期相差8个月
经销商:原应放在库房内“不小心”发错货
超市里购买的进口食品,内外包装的两个保质期相差了8个月,外包装的保质期还没到,内包装的保质期已经过了8个月。而消费者得到的答复是“无法解释”。
消费者:
超市答复“无法解释”
5月5日晚,消费者何女士在沈阳伊势丹百货超市花5元钱购买了一袋日式厚烧蛋糕。第二天早上,何女士打开蛋糕的外包装,却发现内包装袋上写着一行打印的数字“10.9.26”。
何女士发现内包装袋上写着日文“赏味期限”,翻译成中文就是保质期的意思,而外包装上明确写着保质期“11.5.08”,两者相差了8个月。
当日,何女士来到沈阳伊势丹百货超市,可超市方的答复首先是“无法解释”,接着就表示可以按照消协规定,按商品售价进行10倍赔偿。
面对这样的处理结果,何女士并不满意:“一份蛋糕才5元钱,难道我是为了索要赔偿才来找他们?他们应该给我一个真诚的道歉吧? ”
消费者何女士在沈阳伊势丹百货超市购买的一袋日式厚烧蛋糕,内外包装日期相差8个月,外包装袋上的日期印刷相对模糊。 记者 于岛 摄
超市:
我们也是受害者
“我们不可能打开每一袋蛋糕,也根本就不可能知道内外包装保质期不相符的情况,我们这批货卖得不好,从原价30多元降价到5元钱一袋,而且只卖了这么一个,就被何女士投诉,商品就被下架了。我们也算是受害者。 ”超市一名负责人说。
超市方称,接到何女士投诉后,就立即同经销商取得联系,但是直到现在也没有得到答复。
经销商:
“不小心”发错货
记者随后联络日式厚烧蛋糕的经销商——天津日惠进口贸易有限公司。一名姓战的工作人员介绍,内外包装上打印的“赏味期限”都是日本厂家生产的,而中文保质期标贴是经销商贴的。
对于伊势丹百货超市内出现这种问题,经销商解释他们“不小心”发错了货。
“当时我们也发现这批货在日期上出了问题,这批货原本应该放在库房内的,可由于工作人员失误,发给了沈阳的伊势丹。 ”他表示,“不知道”蛋糕是否过期,“厂家现在停产这批蛋糕了,我们没法协调,联络不上厂家。 ”
昨日,记者已经向工商部门反映了此事。 记者 李娜 刘红涛