中国质量协会、全国用户委员会昨天公布的软饮料消费者满意度测评结果显示，2010年度软饮料行业消费者满意度指数为73.61分。农夫山泉、王老吉、汇源的满意度指数均超过了79分，位列行业前3位。“碳酸太多”、“添加剂、色素等化学物质较多”是消费者不喜欢的饮料。
调查在20个城市进行，涉及12个品牌。调查显示，3成多被访者最喜欢“纯果肉果汁型饮料”，“茶饮料”排在第二位。此外，消费者对“蔬菜汁饮料”的喜爱程度逐渐增长。“碳酸太多”、“添加剂、色素等化学物质较多”是消费者最反对的。
虽然广告宣传对消费者的购买力具有很强的导向作用，但实际消费中，25.3%的消费者对广告宣传可信度的满意度评价为一般。“包装不好看、形状奇怪、图案花哨繁琐”、“成分不清楚”、“包装上的标识不够清晰”、“塑料瓶底循环使用标识不明显”等关于产品包装标识是消费者提及最多的不满意项。
