10月20日，世博园伊利母婴服务中心迎来第40万名游客，戏剧性的是，这第40万游客是一位不太称职的美国“洋”爸爸。
“Please ！Help ！帮帮我……”10月20日上午10点40分，一名金发碧眼的“奶爸”抱着哭闹的婴儿，还没进门，就用不太熟练的中文叫着。原来他和宝宝跟妈妈走失了，偏偏宝宝在这个时候又哭又闹，情急之中决定“冒闯”母婴中心。
母婴服务中心工作人员热情的接待了这位手足无措的“洋”爸爸，“可能是尿了”，一位工作人员抱过不停哭闹的宝宝，将他轻轻的放到换洗台上，果不其然，小家伙刚刚“画了个地图”。20秒不到，专业的服务人员就为小宝宝换好了尿布，让这位美国籍的“奶爸”看得目瞪口呆。而被工作人员清理得干干净净的小宝宝也停止了哭闹，在工作人员的照料下，“咯咯”的笑了起来。
“Wonderful! Thank you very much!”这位美国“奶爸”向伊利母婴中心的工作人员挑起了大拇指，原来这位来自美国德克萨斯州的爸爸是一位不太称职的“奶爸”，因为工作忙很少照顾宝宝，平时连抱宝宝的机会都不多，更别提换尿布了，伊利的母婴服务中心这次是帮了他的大忙。
据悉，伊利的母婴服务中心已经接待了共计近40万游客中外游客，而这位美国籍的爸爸恰巧成为了第40万名游客。休息区、哺乳区、换洗区、冲奶区、游乐区，场馆虽小，功能齐全；暖奶器、45℃恒温水、居家的沙发、精致的玩具，看似平常的设施配置，全部符合国际健康及卫生标准，这一切，无不寄托着伊利的精心和爱心。同时也更凸显了他们的服务宗旨：将最优质的服务提供给广大游客。
据悉，伊利母婴服务中心是世博历史上第一次设置有专人提供服务的母婴服务中心，作为世博园“零投诉”的场馆之一，几十个母婴服务中心遍布在世博园区内，让“大手牵小手”的家庭亲子游更尽兴。
“服务热情、环境舒适卫生，非常感谢。”安徽游客丁洁。
“环境非常好，很干净，服务非常热情、主动、耐心，感觉很人性化，非常感谢。”南京王新全。
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“很舍不得”，在伊利母婴服务中心服务了180余天的伊利志愿者小艾翻看着游客的留言薄，眼里闪着泪花对记者说：“6个月，180多天，这么快就过去了。在我们这，很多小宝宝都是哭着来的，但肯定都是笑着离开的，我们这里也被称为世博园哭声和笑声最多的地方，想想可以为40万游客带来欢乐，很自豪。”小艾笑着对记者说。
