淘宝网消费者热线人员称，淘宝里所有网店都实行实名认证审核，个人要提供身份证，而像淘宝商城里，都是公司形式的，必须给平台提供营业执照，否则就不能通过认证在淘宝开店。不过这些公司商家的营业执照信息，目前消费者确实无法看到，但都在网络平台掌握中。
百度有啊客户热线服务人员也表示，通过实名身份认证的网店，会在网上区分是个人还是商家，出于保护隐私，消费者看不到工商营业执照的资料，目前也并没有接到要求明示的通知。本报记者廖爱玲
■ 声音
网络卖家：有利正当经营
忠武桢2008年1月在淘宝开了一家销售玩具、家居用品的网店。“当时注册的时候淘宝就要求实名注册。”忠武桢说，去年他的店卖了100万左右的东西，“我在淘宝只是个小卖家。好多大卖家年销售能有几个亿。”
关于网店实名制管理，忠武桢表示，此举能更加规范市场，防止欺诈发生，有利于市场大环境的改善，“对于我们这些正当经营的店主来说其实没什么影响。”
服务提供商：实名制是基础
电子商务软件及服务提供商ShopEx总裁李钟伟表示，不应该把个人网店实名理解为是一个新的更高的要求。对电子商务而言，实名应该是个最基本的需求，就跟诚信是商家的基本素质一样，现在提网店实名，主要是因为目前国内的商业环境还有待改善。记者 林其玲
