随着近年来电子商务的兴起，服装鞋帽可以在网上买了、书籍唱片可以在网上买了、家用电器可以在网上买了……现在，连药品这一特殊消费品都可以在网上买了。价格便宜、购买方便、可选余地大，可说是网上购物相对传统购物的最大优势。但是，对于网上药店，这些优势却很难得到真正发挥。门店送货、不卖处方药等使消费者被挡在网上药店门外。目前的问题是，正规售药网店数量太少，网上销售假药行为日益猖獗，对公众用药安全造成严重威胁。因此，应“疏堵结合”，既要增加合法网上药店数量，给消费者更多选择，又要加强监管，保证公众用药安全。
网上购药有便利
电子商务的发展给消费者带来了很大的便利。轻点鼠标，对比同一药品不同品牌不同药店的药效和价格，选择“最平最靓”的一家下单，一两天后就有人送货上门。对于一些想省钱省事的消费者而言，网上买药确是一个颇具诱惑的新潮选择。
据了解，在国外，网上药店已经成为百姓购药一种最为普遍的渠道，目前发达国家网上药店的销售额已经占总销售额的近20％。以美国为例，网上药店有1000多家，已形成平均1700亿美元的市场规模。据业内人士预测，美国网上药品零售、批发的规模在未来两年内将超过传统药店。
网上药店具有成本优势。据了解，网上药店不仅能够满足消费者便捷消费的需求，而且网店建设和运营成本远低于实体门店。网上售药不需要店面租金和人工成本，售价要比实体药店的售价少10％以上，加上送货上门等方便服务，网上售药同其他网上购物一样受公众青睐。南京先声药业销售总监徐宏宇说，网上售药一放开，先声药业就开始关注电子商务这一模式，“零售药企可以借助网络销售模式节省运营成本。”
对消费者来说，网上购药私密性好、手续便捷。一位有网上购药经历的消费者说，购买一些成人药品或特殊疾病的药品，在药店购买时总觉得有些难以启齿，而网上购药就没有这样的顾虑。
网上购药难成气候？
虽然网上购药前途光明，但目前网购药品行业的发展却并不尽如人意。江苏省食品药品监督管理局的数据显示，虽然2005年我国就对药品这一特殊商品发放了“网上通行证”，江苏却没有一家药品企业去网上开店。“正规军”不卖药，但网上打着卖药旗号忽悠人的倒不少，一项统计表明，全世界约有50％的假药是通过网络交易。网上销售假药行为日益猖獗，对公众用药安全造成严重威胁。武汉市江汉区人民法院曾经公开宣判的一起网上销售假药大案：一个只有初中文化程度的农民，租用民房，自制“特效药品”在网上销售，两年便成了“百万富翁”。而数以千计的患者，不仅损失钱财，还贻误了诊治，损害了健康。
为何正规的药品企业对网上药店无动于衷呢？首先，从药店经营者来看有顾虑在于：1、现在连锁药店竞争很激烈，平价药店很多，网上卖药就是再便宜，也便宜不了几块钱，还要请专人打理。2、作为大型药企来说，把药品这种特殊商品在网上销售，还有很多顾虑。一旦配送服务不到位、售后服务不及时，或者消费者服药后产生了什么问题，不仅会迅速在网上造成不良影响，而且会影响实体门店的经营。
其次，从消费者来说，主要顾虑在于安全，药的特殊性使得除非是在当地实在买不到，否则还是宁可到药店买放心。而且，买个药还要等快递送货，不如自己跑跑腿了。
最后，不能报销、不允许邮购、不准销售处方药像三道屏障，把绝大多数消费者挡在了网上药店的大门外。根据我国药品法的规定，药品作为关系人们生命安全的特殊商品，是不允许邮购的，配送问题如果得不到很好解决，网上药店难以获得快速发展。根据药品法的相关规定，处方药只能凭医生处方才能购买。目前，医生处方能够流到零售药店的极少，几乎可以忽略不计，更不用说网上药店了。没有医生处方，网上药店就无法经营处方药，等于丧失了药品市场上最大的一块蛋糕。
“疏堵结合”让网购药品惠及消费者
虽然网购药品存在一些弊端，然而其潜在优势使得我们要着力培养这一行业，惠及消费者。药品作为特殊商品，严格审批管理才能保证公众用药安全。专家建议，应“疏堵结合”，既要增加合法网上药店数量，发挥电子商务平台方便快捷，成本低的优势，又要加强监管，保证公众用药安全。
目前，正规售药网店数量太少，国家监督部门对网上药店的审批十分严格。截至今年7月31日，全国合法审批的网上药店仅12家。而问题药品依靠着不法网店的销售网络，让本属于正规药品的巨大的市场被其挤占。
专家建议，除网上药店的注册必须保持高门槛外，还要进一步“疏通”网络售药的渠道，适当增加正规网络药店数量，给消费者更多选择。希望能增多实体药店非处方药的网上买卖，并指定配送物流公司，将药品直接从药厂送达消费者，以提高药品安全性。在可售药品门类受限的情况下，如何扩大销售渠道和盈利模式，培育网上购药的消费群体让消费者接受网上买药，并且体会到其中的便利和实惠，恐怕还有待时日。
