在出现水损情况的时候，业主和物业都认为自己并没有使用这些水，所以不应该掏钱，这部分费用应该由自来水公司负责，但自来水公司认为小区的产权是属于全体业主的，由于管理不到位，导致了漏水，应该由你这个内部的管理单位，物业公司来承担，或者是由你业主承担，不应该由自来水公司来承担。就这样因为水损的问题，引爆了自来水公司与业主的矛盾，双方互不相让，事情悬而未决。
在南京涉及到二次供水的小区有570多个，其中有30个小区都存在着总表与分表度数不一样的情况，也因此产生了停水纠纷，直到记者采访离开，问题仍旧没有的到解决。
随后记者走访了郑州、合肥等几个城市，发现郑州的部分小区和写字楼的二次供水池有大量悬浮物、沉淀物，更让人担忧的是，这个蓄水池没有密闭，外人可以随意进入。而合肥虽然已有100多个小区200多套设备移交给供水集团统一管理，但由于二次供水设备的所有权属于业主，自来水公司只是维护和管理，一旦设备老化或损坏，这笔费用仍将会困扰着他们。而其他一些城市和地区的小区也存在着一些二次供水的隐患，那么中国城市二次供水的问题到底出在哪里？这样的隐患我们又该如何破解？怎样才能让老百姓和喝上合格的水呢？CCTV-12“法律服务动车行”节目邀请中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测研究室鄂学礼主任、卫生部食品安全综合协调与卫生监督局环境卫生监督管理处副处长赵月朝、中国水协常务副秘书长刘志琪、清华大学环境科学与工程系教授张晓健来到演播室，共同探讨城市二次供水的话题。
何为二次供水？二次供水的问题究竟出在哪里？
刘志琪副秘书长首先在CCTV-12“法律服务动车行”的节目演播室说道，二次供水就是城市供水管网，因为市政供水管网的压力不够，往往要把市政供水管网经过二次加压提升以后供给用户，一般都是在六层以上的高层建筑使用的供水设施，因此二次供水的问题主要出在管理和设施两个方面。
中国疾控中心的鄂学礼主任介绍说，供水的二次污染之后，最容易产生的就是微生物，由于水在二次供水水箱里面存放，存放的时间长了以后，它里面的消毒剂量越来越低甚至于没有。由于管理不严的原因，有些二次供水的蓄水池都没有盖子，密闭性不好，有很多的尘埃。所以二次供水的水箱就容易变成微生物滋生的温床，在这种情况下，微生物超标的现象就比较多一点。微生物超标有可能会导致一些致病。
卫生部的赵月朝处长认为，由于法律不健全，而且二次供水是多部门管理，所以造成我们对二次供水的底数其实并不是很清楚。另外一个方面就是管理的责任方不明确，是由物业公司管理还是由产权单位管理，都规定的不明确，还有更早的一些楼宇，是在商品房出现之前建成的，现在也没有物业和产权单位，因此往往让二次供水成为了一个三不管的问题。
我们身边的饮水隐患，二次供水诸多问题如何破解？中国疾病预防控制中心的鄂学礼主任建议，二次供水比较特殊，现在又没有一些规章法律直接涉及到这个问题。制定这些规章、标准都需要一定的时间可是老百姓不能等的。不能说你制定好了我们再去喝这个水。在这种情况下来看的话，比较好的方式就是让自来水公司统一管理，一统到底。而中国水协常务副秘书长刘志琪建议专门成立一个部门或者成立一个专门针对二次供水的运营公司来管理，明确谁来管理，而这个公司可以向住户收取一定得费用用于二次供水的监督和管理。来自卫生部的赵月朝处长指出卫生部门相当重视安全饮水的问题，从2007年开始，由国家发展改改委、水利部、建设部、原国家环保总局、还有卫生部五个部门，已经编制了《全国城市饮用水安全保障规划》，从水源到管网，到水厂的处理、管网的建设还有后头饮用水卫生的监督、检测，还有我们突发事件的应急处置，这些方面全面都进行了部署。这个规划现在几个相关部门，像环保、水利、建设和卫生，相关的专项规划也逐步地出台了，相信这个规划实施以后，城市供水的安全性会大大提高。
