11月23日，上海世博局与伊利集团正式签署协议，将在世博园区共同规划建立40多个母婴服务中心，为为带着婴幼儿的参加世博会的家庭提供婴儿看护等多项便利服务。世博母婴服务中心的建立不仅提升了上海世博会公共服务水平，展示了上海世博局与伊利集团在世博服务的深入合作，同时也表明伊利集团在作为唯一一家符合世博标准、为上海世博会提供乳制品的企业对世博会的服务方向和功能已经实现了全面升级，伊利从世博乳品服务者逐渐转变为与乳品服务相关的综合服务者，服务理念、服务功能都实现了质的飞跃。
专家预测，超过7000万的世博参观者中50%将以家庭方式出行、游览。因此，妥善解决世博游客婴幼儿看护等问题是关系到世博会的服务承诺和能否创造舒适、方便的游览环境的大问题。而建立母婴服务中心则是解决世博游客后顾之忧，提供全面服务的最佳方式。据悉，上海世博会伊利母婴服务中心将按照世界级标准进行功能规划和服务设计，每个服务中心都配备了休息区、哺乳区、换洗区、冲奶区、游乐区为母亲和婴幼儿提供温馨的哺乳环境，并且提供各种设施和专业服务。伊利集团招募上百名有婴儿护理经验的专业服务人员，经过系统而专业的培训之后，入园进行全程协助。
作为中国龙头企业的伊利集团在乳品生产、服务方面始终处于业界的领先位置。携手上海世博会以来，伊利集团以“世博标准”的要求，对企业生产、管理、服务全方面升级。伊利集团在提升世博服务品质，开拓世博服务模式方面不断创新，用新的服务理念和方式来实现对上海世博会的庄严承诺。此前伊利集团将与交通银行宣布合作推出具有银行卡支付功能的伊利牛奶自动售货机就是伊利不断探索世博服务方式的体现。此次伊利集团与上海世博局在母婴服务中心上的深入合作更加体现了世博服务的公共性和综合性。由此可见伊利的世博服务已经不仅仅是乳品服务更扩展到与之相关的综合服务领域。
伊利集团多年致力于婴儿配方奶粉的研发工作，旗下的伊利婴儿配方奶粉一经推出获得百万计宝宝的喜爱。数据显示，平均每6个中国宝宝中就有一个在喝伊利奶粉。伊利集团更与国内外研究机构开展了母婴项目的长期合作，填补了我国乳业的相关空白。伊利集团堪称中国乳业中的“母婴专家”，在长期的研发、生产和管理服务过程中伊利集团积累了大量母婴服务的经验。伊利集团无疑是上海世博会母婴服务中心的最佳参与伙伴。伊利通过这样的方式有效利用自身丰富的母婴服务经验和资源并进而实现世博服务内涵、范畴最大化。
