近来,国内连续发生三起影响重大的污染事件——河南省杞县放射性元素“钴60”爆炸谣言引发当地群众集体外逃,内蒙古赤峰市饮用水被污染造成四千多人就医,湖南省浏阳市镉污染事件在当地群众上街抗议后才得到应有重视。这些影响范围广的公共事件毫无疑问成为当事人和全国民众关注的焦点,而各级政府如何处理这些或突发、或长期积累起来的问题的方法和态度更成为公众关注的重点。从这三个问题的初期结果来看,地方政府是否公开、透明的公布相关信息,是否直面问题以消除公众质疑成为政府处理问题能力和事件处理结果是否理想的重要指标。
6月10日,在“杞人忧天”故事的发源地河南省杞县,该县一企业“放射性核元素‘钴60’出事”的说法在民众间不胫而走,随后演变为核爆炸的谣言,引发杞县人举县外逃。
从“谣言出现”到7月16日百姓开始举家外逃的一个多月内,杞县当地对此事一直是“秘而不宣”。
政府的沉默被民间误读为“心虚不敢说”和“隐瞒真相”,这给了“谣言”滋生和传播的土壤。
各种不同版本关于“钴60”的消息,让杞县民众一时间感觉到“这次天真的要塌了”。而官方信息的滞后,给了谣言滋生和传播的土壤。
不知道到底发生了什么的民众在迷茫和无助之后,首先想到的是“逃命”。19日开始,在当地政府的“劝说抚慰”下,举家外出的民众开始陆续返回。谣言虽然已经消散,但民众心头的疑惑仍未消失。
7月21日,新华社的评论《公开真相会引发恐慌?荒唐!》说,谣言止于公开真相,这是极其浅显的道理。只要及时公布真相,群众自然会作出正确反应。掩盖问题、回避矛盾,只能使谣言满天飞,社会秩序混乱。
截至8月3日,赤峰市水污染事件已进入第10天,目前,新城区居民供水管网内的自来水尚未能正常饮用。在新城区自来水能安全饮用之后,赤峰市政府将对此事进行问责。
自7月23日以来,新城区多个居民小区即出现民众发生恶心、呕吐及腹泻等症状,但至7月26日九龙公司才发布通告称水源井受到污染。在这3天期间,新增病例暴增。有新城区部分居民反映,其并未饮用生水,这些居民怀疑称或许是供水公司投放消毒药剂过多,因为“大肠杆菌、沙门氏菌等不可能在开水中存活”。
7月30日,湖南省浏阳市镇头镇部分群众因不满长沙湘和化工厂污染环境上街游行抗议。截至7月31日,已出有效检测结果2888人中尿镉超标509人。
“三年来没发现辖区内有问题,这点肯定涉及渎职。”2日赴浏阳处理此事的一长沙官员说,湘和镉污染事件,是一起典型的因企业违法生产,而导致的环境污染事件。
据多位游行者介绍,两年来镇头镇的居民一直在向有关部门反映,该工厂将有毒的镉元素排放至居民生活区,相关部门也曾出面调查,但答复始终无法让群众满意。
