摄影/张晓
夏季是冷饮业竞争旺季，开盖兑奖成为各大饮料厂商惯用促销手段，有的甚至打出中奖率30%的广告噱头，但兑奖难的问题也令消费者颇有抱怨。为此，从本周一起，康师傅在全国派出超过500个兑换先锋队，沿街为零售商兑换瓶盖。
■大超市、小卖店限制兑奖
昨天，记者在各大超市、便利店看到，统一、康师傅、午后红茶等饮料打出各种促销牌，奖品涵盖运动装备、旅游消费券等多种，对于普通消费者来说，中奖概率大、最实惠的还是即开型的兑奖方式。但是，因供货商对货源进行把控，一些品牌饮料提供的奖品往往又当做商品销售出去。
“我揣着十多个瓶盖跑了6家超市和小卖部，可是没有一家愿意兑奖。”在家乐福方庄店，张小姐抱怨说，近期康师傅推出“再来一瓶”有奖促销活动，中奖率挺高，口味也有冰红茶、绿茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶等5种，但兑奖难的问题也频频出现。
■换盖没利益 饮料不够卖
“最近一两个月康师傅的销量名列前茅，销量大增导致供货紧张，一些小店要货就会比较难，这可能就是他们只卖货不兑奖的原因。”一家大超市的采购经理透露。
一位业内人士告诉记者，通常小型零售店向上游批发商订货时，会告知其兑奖瓶盖的数量，配货的时候由批发商进行调配。对于零售店和批发商来说，兑出奖品与销售相比利益较小，同时他们还要负责搬运、清点等工作，因此一些商家采取了“惜”兑的态度。
■康师傅派员扫街兑奖
记者看到，饮料瓶上标明，“再来一瓶”活动兑奖截至9月30日，而眼下北京乃至各地的消费者和零售商都在抱怨兑奖难的问题。
康师傅控股有限公司的相关负责人表示，除了督促批发商及时兑奖，从本周一开始至8月中下旬，康师傅在北京各区县派出24组共48人的“兑换先锋队”，他们统一着装配车，从周一至周六，以扫街的形式为街头的零售商、报亭兑换中奖瓶盖。昨天下午，记者跟随先锋队队员来到丰台区三环新城超市发店以及周边区域20余家零售店，队员给每家售卖康师傅饮料的商铺贴上兑换点标志。
“现在的流程是先兑盖再配货，保证奖品投放到店。”小队长张洪亮表示，之前公司确实对销售情况预期不足，导致供货吃紧。组建兑奖先锋队后，他分管的区域约有3公里，每周负责给50家商铺巡回兑奖。预计先锋队将到达40万个终端零售商，回收兑换超过2000万个“再来一瓶”中奖瓶盖，缓解消费者中奖瓶盖兑换难的问题。（李佳）
