网友“生日蛋糕”买到的长虫杨梅。图片来源：红豆社区
网友“生日蛋糕”买的杨梅的标签。图片来源：红豆社区
广西新闻网记者谢琳琳
红豆网友“生日蛋糕”6月10日下午在柳州市龙城路南城百货买了一盒杨梅，回家吃的时候发现有蛆虫。她向商场索赔得到的答案是“退一赔二”，她觉得和新颁布的《食品安全法》中可获十倍赔偿的相关法律不符。商家的做法是否符合《食品安全法》的有关规定？记者致电12315消费者维权热线，查阅了相关法律条文，了解到只有商家主观故意销售不合标准商品，消费者才可以要求商家支付10倍赔偿金。
南城百货买回杨梅 吃了才发现有小虫
“生日蛋糕”在红豆社区柳州论坛发帖《南城百货卖的杨梅居然长“蛆” 有PP为证》，记述了这一有惊无险的过程：
“本人今天下午16：49分在南城百货购买了一份鲜杨梅，回到家打开就吃了一颗，因为看包装挺新鲜挺干净就没有洗，后来我老公也吃了一颗，我老公的妹妹也吃了一颗，我们就吃晚饭了。晚饭过后老公拿出杨梅来吃，就看见了一条3MM左右的蛆，随后老公又把旁边的看了一下，也有蛆，给我恶心得……”
“生日蛋糕”的家人马上致电商场，5分钟后得到的答复是“退一赔二”。对于这个说法，她觉得不是很满意，向“豆友”求助：“食品安全法刚刚出来，说是一赔十，可是这么大的商场明知故犯，可惜12315下班了，各位豆友，如果遇到这种事情，你们会怎么处理？”
记者在线采访 “生日蛋糕”没要赔偿金
记者通过QQ连线的方式，在线采访了网友“生日蛋糕”。记者在采访中了解到，该网友并没有要南城百货的赔偿。
“其实我打电话是想问他们，为什么长虫的食物还要卖？”
当记者问及她如何得知《食品安全法》规定的十倍赔偿时，她告诉记者，她经常在红豆社区上看到网友们讨论《食品安全法》，还有新闻联播最近都在宣传，所以她的维权意识比较强。她告诉记者，她致电12315，得到的答复是杨梅里有可能长杨梅虫，要确定是杨梅虫还是蛆，才能实行下一步的索赔步骤。
“我怎么去确定？我并不知道什么是杨梅虫。”网友“生日蛋糕”向记者表示，一盒杨梅只是区区三元钱，她并不是真的想要退款，只想让更多的人知道这件事情。
12315 ：如果是商家主观故意行，消费者可索取十倍赔偿
记者查阅了2009年6月1日颁布的《食品安全法》，发现第九十六条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
6月12日下午，记者拨通了12315，工号101的工作人员接受了记者采访。工作人员告诉记者，只有消费者发现商家主观故意销售不合标注食品的行为，才能获十倍赔偿。如果网友“生日蛋糕”第二次在同一家商场购买到同样长虫的杨梅，证明商家“明知故犯”，就可以向商家索赔10倍。（谢琳琳）
